투르크메니스탄의 이 여행사와 함께한 경험은 정말 멋졌습니다! 저희 투어 가이드인 라레(Lale)는 정말 최고였습니다! 우리의 요구 사항을 매우 잘 맞춰주었고, 친절하며 함께 있는 내내 정말 즐거웠습니다. 그녀 덕분에 전체 일정이 즐거웠고 여행이 정말 기...
투르크메니스탄의 이 여행사와 함께한 경험은 정말 멋졌습니다! 저희 투어 가이드인 라레(Lale)는 정말 최고였습니다! 우리의 요구 사항을 매우 잘 맞춰주었고, 친절하며 함께 있는 내내 정말 즐거웠습니다. 그녀 덕분에 전체 일정이 즐거웠고 여행이 정말 기억에 남게 되었습니다.
특별히 저희 운전기사인 아슬란(Aslan), 바바잔(Babajan), 약사(Yaksa), 아미르(Amir)에게도 감사드립니다. 모두 훌륭한 운전기사들이었습니다. 도로 위에서 안전하면서도 모험적인 기분을 느낄 수 있었고, 여정 내내 보여준 그들의 전문성과 배려에 정말 감사했습니다.
모든 팀원들이 저희를 잘 보살펴 주었고 투르크메니스탄을 탐험하는 과정을 최고의 경험으로 만들어 주었습니다. 투르크메니스탄 여행을 계획 중인 모든 분께 이 여행사를 강력히 추천합니다!
We had a wonderful experience with this tourism company in Turkmenistan! Our tour guide, Lale, was absolutely fantastic! She was very accommodating to our needs, friendly, and so much fun to be around. She made the entire experience enjoyable and helped make our trip truly memorable.
A special shout-out to our drivers — Aslan, Babajan, Yaksa, and Amir — who were all excellent drivers. We felt safe and adventurous on the road, and we really appreciated their professionalism and care throughout the journey.
The whole team made us feel well taken care of and made exploring Turkmenistan a great experience. Highly recommend this company to anyone planning a trip to Turkmenistan!
투르크메니스탄에서의 잊지 못할 3일!
일본에서 온 친구와 저는 2026년 10월 12일부터 14일까지 진행된 Tm Tourism의 3일 투어에 참여했습니다. 투르크메니스탄 첫 방문이었는데, 평생 잊지 못할 경험이 되었습니다.
훌륭한 가이드였던 바흐티야르(Bahtiyar...
투르크메니스탄에서의 잊지 못할 3일!
일본에서 온 친구와 저는 2026년 10월 12일부터 14일까지 진행된 Tm Tourism의 3일 투어에 참여했습니다. 투르크메니스탄 첫 방문이었는데, 평생 잊지 못할 경험이 되었습니다.
훌륭한 가이드였던 바흐티야르(Bahtiyar) 씨는 샤바트(Shavat) 국경 입국 수속부터 다쇼구즈, 카라쿰 사막, 다르바자, 아시가바트, 고대 메르브, 마리까지 전 일정을 함께해 주었습니다. 그는 언제나 친절하고 세심하며 배려심 깊게 대해 주어 여행 전체가 더욱 특별해졌습니다.
다르바자 가스 크레이터('지옥의 문')에서 별이 가득한 하늘 아래 피어오르는 불꽃을 바라본 것은 지금까지 본 적 없는 광경이었습니다. 숨이 막힐 정도로 아름답고 깊은 감동을 주었습니다. 유르트 캠프는 편안했고 음식도 아주 맛있었습니다. 머드 크레이터와 워터 크레이터의 엄청난 규모에도 감탄했습니다.
다쇼구즈에서 아시가바트까지 운전해 준 야시카(Yashka) 씨에게도 특별히 감사드립니다. 험한 사막 도로였음에도 안정적이고 편안하게 운전해 주었습니다. 다르바자로 가는 길에 타이어가 펑크 났을 때 단 5분 만에 교체해 주었던 신속한 대응도 매우 인상적이었습니다.
아시가바트 역시 최고였습니다. 특히 바흐티야르 씨가 저희만을 위한 특별한 일정을 계획해 주었기 때문입니다. 현지 시장에 데려가 주어 멋진 기념품을 살 수 있었고, 개인적으로 선물해 준 모자와 팔찌는 저희에게 소중한 보물이 되었습니다. 말 농장을 방문해 승마 체험을 해본 것도 정말 좋았습니다. 사파르무라트 니야조프 영묘와 튀르크멘바시 루히 모스크의 건축물은 무척 아름다웠습니다. 알렘(Alem) 문화 엔터테인먼트 센터의 실내 관람차에서 바라본 전경은 스펙터클했고, 중립 기념비도 감탄을 자아냈습니다. 화려한 조명으로 빛나는 아시가바트의 야경이 내려다보이는 레스토랑에서의 저녁 식사는 하루를 마무리하기에 완벽했습니다. 바흐티야르 씨가 일정을 기획하며 보여준 정성에 진심으로 감동했습니다.
아시가바트에서의 운전기사인 마이스(Mais) 씨와 아시가바트 이후 일정을 담당해 준 도블렛(Dovlet) 씨에게도 감사드립니다. 친절한 지원 덕분에 편안하고 즐겁게 여행할 수 있었습니다.
고대 메르브에서 바흐티야르 씨는 많은 유적지를 안내하며 흥미롭고 상세하게 역사를 설명해 주었습니다. 정말 많은 것을 배웠고, 에르크 칼라(Erk Kala)에서 본 파노라마 전경은 잊을 수 없습니다.
투르크메나바트에서 합류해 파랩(Farap) 국경 출국 수속을 도와준 바흐티야르 씨의 상사인 도울렛(Dowlet) 씨에게도 감사드립니다. 작별 선물로 받은 Tm Tourism T셔츠와 모자도 정말 마음에 들었습니다!
풍경과 역사도 대단했지만, 우리가 만난 모든 분들의 따뜻함과 전문성이 이번 여행을 참으로 특별하게 만들었습니다. 일본에서 온 여행자로서 매우 따뜻한 환영을 받았습니다. 진심으로 Tm Tourism을 추천하며 언젠가 꼭 다시 방문하고 싶습니다.
바흐티야르, 야시카, 마이스, 도블렛, 도울렛, 그리고 모든 팀원분들께 감사드립니다!
Köp sag boluň!
An Unforgettable Three Days in Turkmenistan!
My friend and I, both from Japan, joined Tm Tourism’s three-day tour from October 12 to 14, 2026. It was our first visit to Turkmenistan, and an experience we will never forget.
Our wonderful guide, Bahtiyar, accompanied us from the entry procedures at the Shavat border through Dashoguz, the Karakum Desert, Darvaza, Ashgabat, and Ancient Merv to Mary. He was always friendly, thoughtful, and attentive, and made the entire journey special.
At the Darvaza Gas Crater (“Gates of Hell”), watching the flames under a sky full of stars was unlike anything we had ever seen. The sight was breathtaking and deeply moving. The yurt camp was comfortable, and the food was delicious. We were also amazed by the size of the Mud Crater and Water Crater.
Special thanks to Yashka, who drove us from Dashoguz to Ashgabat. Despite the rough desert roads, his driving was smooth and reassuring. When we had a flat tire on the way to Darvaza, he changed it in about five minutes! His quick response was impressive.
Ashgabat was another highlight, especially because Bahtiyar planned a unique itinerary just for us. He took us to a local market where we bought wonderful souvenirs, and the hat and bracelet he personally gave us are now treasures. We loved visiting a horse-breeding farm and trying horseback riding. The architecture of Saparmurat Niyazov’s mausoleum and the Türkmenbaşy Ruhy Mosque was beautiful. The views from the indoor Ferris wheel at the Alem Cultural and Entertainment Center were spectacular, and the Monument of Neutrality was awe-inspiring. Dinner at a restaurant overlooking Ashgabat’s illuminated skyline was a perfect end to the day. We were genuinely touched by how much care Bahtiyar put into planning it.
Thank you also to Mais, our driver in Ashgabat, and Dovlet, who drove us onward from Ashgabat. Their kind support made the journey comfortable and enjoyable.
At Ancient Merv, Bahtiyar guided us through many ruins and explained their history in fascinating detail. We learned so much, and the panoramic view from Erk Kala was unforgettable.
We are also grateful to Dowlet, Bahtiyar’s supervisor, who joined us in Turkmenabat and helped with our departure procedures at the Farap border. We were delighted by the Tm Tourism T-shirt and cap we received as farewell gifts!
The landscapes and history were extraordinary, but the warmth and professionalism of everyone we met made this trip truly special. As travelers from Japan, we felt so welcome. We wholeheartedly recommend Tm Tourism and hope to return someday.
Thank you, Bahtiyar, Yashka, Mais, Dovlet, Dowlet, and the entire team!
Köp sag boluň!
정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 저희 가이드인 라레(Lale)는 나라를 구석구석 보여주고 저희를 매우 따뜻하게 환대해 주며 훌륭하게 역할을 다해 주었습니다. 일주일 동안 마치 수양가족이 생긴 것 같았습니다. 특히 저희가 방문한 맛있는 레스토랑에서 추천...
정말 즐거운 시간을 보냈습니다! 저희 가이드인 라레(Lale)는 나라를 구석구석 보여주고 저희를 매우 따뜻하게 환대해 주며 훌륭하게 역할을 다해 주었습니다. 일주일 동안 마치 수양가족이 생긴 것 같았습니다. 특히 저희가 방문한 맛있는 레스토랑에서 추천해 준 음식들이 아주 마음에 들었습니다. 투어 자체도 매우 흥미로웠고, 제가 보고 싶었던 모든 것은 물론 기대하지 않았던 그 이상을 보았습니다. 운전기사인 아슬란드(Asland), 야슈카(Jashka), 바바얀(Babayan), 나디르(Nadir)도 정말 수고해 주셨습니다. 누군가 물어본다면 이 회사를 꼭 추천하고 싶습니다.
Had such a great time! Our guide Lale did a wonderful job showing us the country and making us feel very welcome. It was like having an adoptive family for a week. We especially liked her recommendations for what to try at the delicious restaurants we visited. The tour itself was very interesting and saw everything that I wanted to and more that I wasn't expecting. The drivers Asland, Jashka, Babayan, and Nadir also did a great job. I would absolutely recommend this company to anyone who asks.
내 인생 최고의 경험 중 하나였습니다! 놀라운 투어 가이드 Lale부터 환상적인 운전기사 Asland, Jashka, Babayan, Nadir까지 모든 것이 완벽했습니다. 모두가 너무나 긍정적이고 친절했으며, 자신들의 나라와 문화, 전통을 우리와 공유하는 데 열정적이었습...
내 인생 최고의 경험 중 하나였습니다! 놀라운 투어 가이드 Lale부터 환상적인 운전기사 Asland, Jashka, Babayan, Nadir까지 모든 것이 완벽했습니다. 모두가 너무나 긍정적이고 친절했으며, 자신들의 나라와 문화, 전통을 우리와 공유하는 데 열정적이었습니다. 음식도 맛있었고, 여행 전체가 처음부터 끝까지 완벽하게 계획되어 있었습니다.
이 경험을 아무리 강조해도 지나치지 않을 만큼 강력히 추천합니다. Lale과 운전기사들은 이번 여행의 핵심이자 영혼이었으며, 그들이 없었다면 결코 같지 않았을 것입니다. 그들은 전체 경험을 정말 잊을 수 없게 만들어 주었습니다. 적극 추천합니다!
One of the best experiences of my life! Everything was amazing, from our incredible tour guide Lale to our fantastic drivers Asland, Jashka, Babayan, and Nadir. Everyone was so positive, friendly, and passionate about sharing their country, culture, and traditions with us. The food was delicious, and the entire trip was perfectly organised from start to finish.
I cannot recommend this experience highly enough. Lale and the drivers were the heart and soul of this trip, and without them, it simply wouldn’t have been the same. They made the whole experience truly unforgettable. Highly recommended!
투어는 정말 놀라웠고 진정으로 기억에 남는 경험이었습니다 🔥
새로운 전자비자 절차 때문에 출입국 심사에서 약간의 문제가 있었고, 이는 여행사의 통제 범위를 벗어난 일이었지만, 여행사 측에서 모든 문제를 해결하는 데 큰 도움을 주었으며 프로세스 내...
투어는 정말 놀라웠고 진정으로 기억에 남는 경험이었습니다 🔥
새로운 전자비자 절차 때문에 출입국 심사에서 약간의 문제가 있었고, 이는 여행사의 통제 범위를 벗어난 일이었지만, 여행사 측에서 모든 문제를 해결하는 데 큰 도움을 주었으며 프로세스 내내 WhatsApp을 통해 항상 응대해 주었습니다.
가이드는 환상적이었고, 특히 제가 국경을 넘는 데 이미 꽤 많은 시간을 소비했기 때문에 새로운 상황에 맞춰 일정을 조정하는 일을 훌륭하게 해냈습니다. 그는 지식이 매우 풍부했으며 투르크메니스탄의 역사, 문화, 놀라운 명소들을 정말 흥미롭게 설명해 주었습니다.
배경에 낙타가 있는 상태에서 크레이터 위로 떠오르는 일출을 보는 것은 완벽한 마무리였으며, 이 경험을 더욱 특별하게 만들어 주었습니다. 밤에는 유르트 안이 꽤 추울 수 있으므로 따뜻한 긴팔 잠옷을 챙겨오는 것을 추천합니다.
100% 추천합니다! 한 가지 아쉬운 점은 불꽃이 더 강했을 때 크레이터를 볼 수 있도록 조금 더 일찍 올걸 그랬다는 것입니다.
정말 멋지고 잊지 못할 경험이었습니다!
The excursion was absolutely amazing and a truly memorable experience 🔥
There were some issues at immigration due to the new electronic visa procedure, which were completely out of the agency’s control, but they were extremely helpful in resolving everything and were always available on WhatsApp to support me throughout the process.
The guide was fantastic and did a great job adapting the itinerary to the new circumstances, especially since I had already lost quite a lot of time crossing the border. He was very knowledgeable and explained the history, culture and incredible sights of Turkmenistan in a really interesting way.
Watching the sunrise over the crater with camels in the background was the perfect finishing touch and made the experience even more special. I would also recommend bringing a long, warm pajama, as it can get quite cold at night in the yurt
100% recommended! My only regret is that I wish I had come alearlier, so I could have seen the crater when the flames were even stronger.
It was a truly wonderful and unforgettable experience!
Yunus Nazar 尤纳 가이드는 여행 동안 제 모든 필요를 잘 챙겨준 아주 좋은 투어 가이드였습니다. 아시가바트는 아름답고, 정말이지 흰 대리석의 도시입니다. "지옥의 문"도 매우 방문할 가치가 있습니다.
Yunus Nazar 尤纳 가이드는 여행 동안 제 모든 필요를 잘 챙겨준 아주 좋은 투어 가이드였습니다. 아시가바트는 아름답고, 정말이지 흰 대리석의 도시입니다. "지옥의 문"도 매우 방문할 가치가 있습니다.
Yunus Nazar 尤纳 has been a very good tour guide taking care of all my needs in the trip. Ashgabat is beautiful, indeed a city of white marble. “Gate of Hell” very worth visiting as well.
투르크메니스탄 여행을 계획 중이시라면 반드시 TM Tourism을 통해 예약하세요! 이들의 팀은 믿을 수 없을 정도로 세심하고 전문적이며, 모든 세부 사항을 신속하게 처리해 줍니다. 복잡한 서류 작업부터 일정 계획까지 모든 것을 최대한 쉽게 만들어 주었습...
투르크메니스탄 여행을 계획 중이시라면 반드시 TM Tourism을 통해 예약하세요! 이들의 팀은 믿을 수 없을 정도로 세심하고 전문적이며, 모든 세부 사항을 신속하게 처리해 줍니다. 복잡한 서류 작업부터 일정 계획까지 모든 것을 최대한 쉽게 만들어 주었습니다.
최고 수준의 편안한 여행을 안심하고 맡기실 수 있습니다.
단연 투르크메니스탄 최고의 여행사입니다!
Если вы собираетесь в Туркменистан, обязательно бронируйте поездку через TM Tourism! Их команда невероятно внимательна, профессиональна и оперативно решает каждую деталь. От оформления сложных документов до планирования маршрута — они сделали все максимально просто.
Вы можете полностью доверить им организацию комфортного путешествия на высшем уровне.
Безусловно, лучшее туристическое агентство для Туркменистана!
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투르크메니스탄 여행을 계획 중이시라면 꼭 TM Tourism을 통해 예약하세요! 이들의 팀은 믿기지 않을 정도로 세심하고 전문적이며, 모든 세부 사항을 신속하게 처리해 줍니다. 복잡한 서류 작업부터 일정 계획까지 모든 것을 최대한 쉽게 만들어 주었습니다.
최고 수준의 편안한 여행을 만드는 일에 이들을 완전히 믿고 맡길 수 있습니다.
단언컨대 투르크메니스탄 최고의 여행사입니다!
Если вы собираетесь в Туркменистан, обязательно бронируйте поездку через TM Tourism! Их команда невероятно внимательна, профессиональна и оперативно решает каждую деталь. От оформления сложных документов до планирования маршрута — они сделали все максимально просто.
Вы можете полностью доверить им организацию комфортного путешествия на высшем уровне.
Безусловно, лучшее туристическое агентство для Туркменистана!
TM Tourism 귀중,
TM Tourism의 보상 정리 노력에는 감사드리나, 저희는 공식적으로 컴플레인을 제기하고자 합니다. 투어 기간(2026년 6월 23일~27일) 동안 가이드(셰이크 씨)의 심각한 위반 행위로 인해 일정과 여행자들의 권리가 침해되었습니다.
**주요...
TM Tourism 귀중,
TM Tourism의 보상 정리 노력에는 감사드리나, 저희는 공식적으로 컴플레인을 제기하고자 합니다. 투어 기간(2026년 6월 23일~27일) 동안 가이드(셰이크 씨)의 심각한 위반 행위로 인해 일정과 여행자들의 권리가 침해되었습니다.
**주요 문제점:**
1) **비용 관련 정보가 불명확하고 반복적으로 변경됨** (1일 차 및 2일 차). 저희는 사진 촬영 시간을 놓쳤으며 **실질적인 피해**를 입었습니다. 가이드는 유네스코 세계유산인 쿤야-우르겐치 방문 비용이 **1인당 미화 50달러**라는 주장을 포함해 모순된 정보를 반복해서 제공했으나, 나중에 확인해 보니 입장권은 이미 투어 비용에 포함되어 있었습니다. 이는 받아들일 수 없습니다.
추가 정보: **1일 차**에 **입장권 / 사진 촬영 비용**에 대한 정보가 방문 직전까지 반복해서 바뀌었습니다. **2일 차** 탑승 직전에도 입장권 가격 및 금액에 대한 정보가 변경되었습니다. 탑승 전날 역사적 유적지 입장이 유료라는 안내를 받았으며, **1인당 미화 50달러를 지불해야 한다**고 통보받았습니다. 이후 입장료를 내지 않기로 결정하더라도 **차를 타고 역사 유적지 주변을 돌며 사진을 찍을 수 있다**는 설명을 들었습니다. 그러나 나중에 이 정보가 다시 바뀌었습니다. 위험한 도로 상황을 이유로 들며 입장을 포기하라는 권유를 받았습니다. 결국 일정을 다시 확인한 결과, 투어 요금에 이미 입장권이 포함되어 있음을 알게 되었습니다.
이러한 대처로 인해 합리적인 결정을 내리기가 매우 어려웠고, 실제 입장 진행에 영향을 미쳤으며 여행 중 **실제 손실**을 입게 되었습니다.
2) **부실한 시간 관리**로 인해 반복적인 지연 발생 (3일 차 약 **30분** 지연, 4일 차 **10분** 지연).
3) **주요 사항 및 보상에 관한 세부 내용이 사전에 명확히 설명되지 않음**. 저희는 호텔에 도착해서야 이 사실을 알게 되었습니다.
4) **불충분한 일정 계획** (사전 화장실 수배 부족 및 입장/개장 시간에 대한 불명확한 설명 포함).
5) 지연 및 이동 시간과 관련된 **모순된 설명**.
6) **부적절한 행동 및 사생활 침해**: 여성 여행자가 **동의 없이** 뒤에서 들어 올려졌습니다.
**저희의 요구 사항:**
1) 결제 혼선으로 인해 발생한 **측정 가능한 손실**에 대해 서면 **환불**: **1인당 미화 50달러**.
2) 지연 및 일정 차질에 대한 **적절한 보상 / 서비스 수수료 차감**.
3) 결제 불일치 및 **무단 신체 접촉 사건**에 대한 **내부 조사** 실시 및 서면 답변 제공.
빠른 시일 내에 명확한 서면 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다.
쿼엉(Kwong) 씨, 웡(Wong) 씨, 청(Cheng) 씨, 어우양(Auyeung) 씨 드림
Уважаемая компания TM Tourism,
Мы ценим усилия компании TM Tourism по организации компенсации, но вынуждены официально подать жалобу. Во время тура (23–27 июня 2026 г.) серьезные нарушения со стороны гида (г-на Шейха) повлияли на маршрут и права путешественников.
**Основные проблемы:**
1) **Информация о стоимости была нечеткой и неоднократно менялась** (день 1 и день 2). Мы пропустили время для фотосъемки и понесли **фактический ущерб**. Гид неоднократно давал противоречивые сведения (включая информацию о стоимости посещения объекта ЮНЕСКО Кунья-Ургенч **50 долларов США с человека**), хотя позже мы подтвердили, что входной билет уже был включен в стоимость тура. Это неприемлемо.
Дополнительная информация: в **день 1** информация о **входном билете / стоимости фотосъемки** неоднократно менялась перед посещением. В **день 2**, незадолго до посадки, информация о стоимости входного билета и его сумме была изменена. За день до посадки нам сообщили, что вход на территорию исторического памятника платный, и нас уведомили, что **каждому человеку нужно заплатить 50 долларов США**. После этого нам сказали, что если мы решим не платить за вход, мы все равно сможем **объезжать территорию исторического памятника на машине, чтобы фотографировать**. Однако позже эту информацию снова изменили. Причиной назвали опасные дороги, и нам посоветовали отказаться от входа. В итоге, после повторной проверки маршрута, мы обнаружили, что стоимость тура уже включала входной билет.
Такое отношение к нам крайне затруднило принятие разумного решения, повлияло на фактическую организацию входа и привело к **реальным убыткам** во время поездки.
2) **Плохое управление временем** привело к неоднократным задержкам (около **30 минут** в 3-й день; **10 минут** в 4-й день).
3) **Ключевые моменты и детали компенсации не были четко объяснены заранее**. Мы узнали об этом только по прибытии в отель.
4) **Недостаточное планирование маршрута** (включая отсутствие заблаговременной организации туалетов и нечеткие объяснения времени входа/открытия).
5) **Противоречивые объяснения** относительно задержек и времени в пути.
6) **Ненадлежащее поведение и нарушение конфиденциальности**: женщину-путешественницу подобрали сзади **без ее согласия**.
**Наши требования:**
1) Предоставить письменный **возмещение** **измеримых убытков**, вызванных путаницей с оплатой: **50 долларов США на человека**.
2) Предоставить **соответствующую компенсацию / вычет платы за услуги** за задержки и сбои.
3) Провести **внутреннее расследование** и дать письменный ответ относительно несоответствий в оплате и **инцидента с несанкционированным доступом**.
Мы ожидаем четкий письменный ответ в кратчайшие сроки.
С уважением,
г-жа Квонг, г-жа Вонг, г-жа Ченг и г-жа Ауеунг