¡Tuvimos una experiencia maravillosa con esta empresa de turismo en Turkmenistán! Nuestra guía turística, Lale, ¡fue absolutamente fantástica! Fue muy atenta a nuestras necesidades, amable y muy divertida. Hizo que toda la experiencia fuera...

¡Tuvimos una experiencia maravillosa con esta empresa de turismo en Turkmenistán! Nuestra guía turística, Lale, ¡fue absolutamente fantástica! Fue muy atenta a nuestras necesidades, amable y muy divertida. Hizo que toda la experiencia fuera agradable y ayudó a que nuestro viaje fuera verdaderamente memorable. Un agradecimiento especial a nuestros conductores —Aslan, Babajan, Yaksa y Amir—, quienes fueron todos excelentes conductores. Nos sentimos seguros y aventureros en la carretera, y realmente apreciamos su profesionalismo y cuidado durante todo el viaje. Todo el equipo nos hizo sentir muy bien atendidos e hizo de la exploración de Turkmenistán una gran experiencia. ¡Recomendamos encarecidamente esta empresa a cualquiera que planee un viaje a Turkmenistán!

We had a wonderful experience with this tourism company in Turkmenistan! Our tour guide, Lale, was absolutely fantastic! She was very accommodating to our needs, friendly, and so much fun to be around. She made the entire experience enjoyable and helped make our trip truly memorable. A special shout-out to our drivers — Aslan, Babajan, Yaksa, and Amir — who were all excellent drivers. We felt safe and adventurous on the road, and we really appreciated their professionalism and care throughout the journey. The whole team made us feel well taken care of and made exploring Turkmenistan a great experience. Highly recommend this company to anyone planning a trip to Turkmenistan!

¡Tres días inolvidables en Turkmenistán! Mi amigo y yo, ambos de Japón, nos unimos al tour de tres días de Tm Tourism del 12 al 14 de octubre de 2026. Fue nuestra primera visita a Turkmenistán y una experiencia que nunca olvidaremos. Nues...

¡Tres días inolvidables en Turkmenistán! Mi amigo y yo, ambos de Japón, nos unimos al tour de tres días de Tm Tourism del 12 al 14 de octubre de 2026. Fue nuestra primera visita a Turkmenistán y una experiencia que nunca olvidaremos. Nuestro maravilloso guía, Bahtiyar, nos acompañó desde los trámites de entrada en la frontera de Shavat a través de Dashoguz, el desierto de Karakum, Darvaza, Asgabat y la Antigua Merv hasta Mary. Siempre fue amable, atento y considerado, e hizo que todo el viaje fuera especial. En el cráter de gas de Darvaza (“Puertas del Infierno”), contemplar las llamas bajo un cielo lleno de estrellas fue algo completamente diferente a todo lo que habíamos visto. La vista era impresionante y profundamente conmovedora. El campamento de yurtas era cómodo y la comida deliciosa. También nos maravilló el tamaño del cráter de lodo y el cráter de agua. Un agradecimiento especial a Yashka, quien nos llevó en coche desde Dashoguz hasta Asgabat. A pesar de los caminos irregulares del desierto, su conducción fue suave y tranquilizadora. Cuando se nos pinchó una rueda camino a Darvaza, ¡la cambió en unos cinco minutos! Su rápida respuesta fue impresionante. Asgabat fue otro punto destacado, especialmente porque Bahtiyar planificó un itinerario único solo para nosotros. Nos llevó a un mercado local donde compramos recuerdos maravillosos, y el sombrero y la pulsera que nos regaló personalmente son ahora nuestros tesoros. Nos encantó visitar una granja de cría de caballos y probar la equitación. La arquitectura del mausoleo de Saparmurat Niyazov y la mezquita Türkmenbaşy Ruhy era hermosa. Las vistas desde la noria cubierta en el Centro Cultural y de Entretenimiento Alem eran espectaculares, y el Monumento a la Neutralidad era imponente. La cena en un restaurante con vistas al panorama iluminado de Asgabat fue el final perfecto para el día. Nos conmovió sinceramente la dedicación con la que Bahtiyar organizó todo. Gracias también a Mais, nuestro conductor en Asgabat, y a Dovlet, quien nos llevó en coche desde Asgabat en adelante. Su amable apoyo hizo que el viaje fuera cómodo y agradable. En la Antigua Merv, Bahtiyar nos guio a través de muchas ruinas y nos explicó su historia con detalles fascinantes. Aprendimos muchísimo, y la vista panorámica desde Erk Kala fue inolvidable. También estamos agradecidos con Dowlet, el supervisor de Bahtiyar, quien se unió a nosotros en Turkmenabat y nos ayudó con los trámites de salida en la frontera de Farap. ¡Nos encantó recibir la camiseta y la gorra de Tm Tourism como regalo de despedida! Los paisajes y la historia fueron extraordinarios, pero la calidez y el profesionalismo de cada persona que conocimos hicieron que este viaje fuera verdaderamente especial. Como viajeros de Japón, nos sentimos muy bien recibidos. Recomendamos Tm Tourism de todo corazón y esperamos regresar algún día. ¡Gracias, Bahtiyar, Yashka, Mais, Dovlet, Dowlet y a todo el equipo! Köp sag boluň!

An Unforgettable Three Days in Turkmenistan! My friend and I, both from Japan, joined Tm Tourism’s three-day tour from October 12 to 14, 2026. It was our first visit to Turkmenistan, and an experience we will never forget. Our wonderful guide, Bahtiyar, accompanied us from the entry procedures at the Shavat border through Dashoguz, the Karakum Desert, Darvaza, Ashgabat, and Ancient Merv to Mary. He was always friendly, thoughtful, and attentive, and made the entire journey special. At the Darvaza Gas Crater (“Gates of Hell”), watching the flames under a sky full of stars was unlike anything we had ever seen. The sight was breathtaking and deeply moving. The yurt camp was comfortable, and the food was delicious. We were also amazed by the size of the Mud Crater and Water Crater. Special thanks to Yashka, who drove us from Dashoguz to Ashgabat. Despite the rough desert roads, his driving was smooth and reassuring. When we had a flat tire on the way to Darvaza, he changed it in about five minutes! His quick response was impressive. Ashgabat was another highlight, especially because Bahtiyar planned a unique itinerary just for us. He took us to a local market where we bought wonderful souvenirs, and the hat and bracelet he personally gave us are now treasures. We loved visiting a horse-breeding farm and trying horseback riding. The architecture of Saparmurat Niyazov’s mausoleum and the Türkmenbaşy Ruhy Mosque was beautiful. The views from the indoor Ferris wheel at the Alem Cultural and Entertainment Center were spectacular, and the Monument of Neutrality was awe-inspiring. Dinner at a restaurant overlooking Ashgabat’s illuminated skyline was a perfect end to the day. We were genuinely touched by how much care Bahtiyar put into planning it. Thank you also to Mais, our driver in Ashgabat, and Dovlet, who drove us onward from Ashgabat. Their kind support made the journey comfortable and enjoyable. At Ancient Merv, Bahtiyar guided us through many ruins and explained their history in fascinating detail. We learned so much, and the panoramic view from Erk Kala was unforgettable. We are also grateful to Dowlet, Bahtiyar’s supervisor, who joined us in Turkmenabat and helped with our departure procedures at the Farap border. We were delighted by the Tm Tourism T-shirt and cap we received as farewell gifts! The landscapes and history were extraordinary, but the warmth and professionalism of everyone we met made this trip truly special. As travelers from Japan, we felt so welcome. We wholeheartedly recommend Tm Tourism and hope to return someday. Thank you, Bahtiyar, Yashka, Mais, Dovlet, Dowlet, and the entire team! Köp sag boluň!

¡Lo pasamos de lo mejor! Nuestra guía Lale hizo un trabajo maravilloso mostrándonos el país y haciéndonos sentir muy bienvenidos. Fue como tener una familia adoptiva durante una semana. Nos gustaron especialmente sus recomendaciones sobre q...

¡Lo pasamos de lo mejor! Nuestra guía Lale hizo un trabajo maravilloso mostrándonos el país y haciéndonos sentir muy bienvenidos. Fue como tener una familia adoptiva durante una semana. Nos gustaron especialmente sus recomendaciones sobre qué probar en los deliciosos restaurantes que visitamos. El tour en sí fue muy interesante y vi todo lo que quería y más de lo que no esperaba. Los conductores Asland, Jashka, Babayan y Nadir también hicieron un gran trabajo. Recomendaría absolutamente esta empresa a cualquiera que me pregunte.

Had such a great time! Our guide Lale did a wonderful job showing us the country and making us feel very welcome. It was like having an adoptive family for a week. We especially liked her recommendations for what to try at the delicious restaurants we visited. The tour itself was very interesting and saw everything that I wanted to and more that I wasn't expecting. The drivers Asland, Jashka, Babayan, and Nadir also did a great job. I would absolutely recommend this company to anyone who asks.

¡Una de las mejores experiencias de mi vida! Todo fue increíble, desde nuestra increíble guía turística Lale hasta nuestros fantásticos conductores Asland, Jashka, Babayan y Nadir. Todos fueron muy positivos, amables y apasionados por compa...

¡Una de las mejores experiencias de mi vida! Todo fue increíble, desde nuestra increíble guía turística Lale hasta nuestros fantásticos conductores Asland, Jashka, Babayan y Nadir. Todos fueron muy positivos, amables y apasionados por compartir su país, cultura y tradiciones con nosotros. La comida estaba deliciosa y todo el viaje estuvo perfectamente organizado de principio a fin. No puedo recomendar esta experiencia lo suficiente. Lale y los conductores fueron el corazón y el alma de este viaje, y sin ellos, simplemente no habría sido lo mismo. Hicieron que toda la experiencia fuera verdaderamente inolvidable. ¡Muy recomendable!

One of the best experiences of my life! Everything was amazing, from our incredible tour guide Lale to our fantastic drivers Asland, Jashka, Babayan, and Nadir. Everyone was so positive, friendly, and passionate about sharing their country, culture, and traditions with us. The food was delicious, and the entire trip was perfectly organised from start to finish. I cannot recommend this experience highly enough. Lale and the drivers were the heart and soul of this trip, and without them, it simply wouldn’t have been the same. They made the whole experience truly unforgettable. Highly recommended!

La excursión fue absolutamente increíble y una experiencia verdaderamente memorable 🔥 Hubo algunos problemas en inmigración debido al nuevo procedimiento de visado electrónico, los cuales estaban completamente fuera del control de la agen...

La excursión fue absolutamente increíble y una experiencia verdaderamente memorable 🔥 Hubo algunos problemas en inmigración debido al nuevo procedimiento de visado electrónico, los cuales estaban completamente fuera del control de la agencia, pero fueron de gran ayuda para resolver todo y estuvieron siempre disponibles en WhatsApp para apoyarme durante todo el proceso. El guía fue fantástico e hizo un gran trabajo adaptando el itinerario a las nuevas circunstancias, especialmente porque ya había perdido bastante tiempo al cruzar la frontera. Tenía vastos conocimientos y explicó la historia, la cultura y los increíbles lugares de Turkmenistán de una manera realmente interesante. Observar la salida del sol sobre el cráter con camellos de fondo fue el toque final perfecto e hizo que la experiencia fuera aún más especial. También recomendaría llevar un pijama largo y cálido, ya que puede hacer bastante frío por la noche en la yurta. ¡100 % recomendable! Mi único arrepentimiento es no haber venido antes, para haber podido ver el cráter cuando las llamas eran aún más fuertes. ¡Fue una experiencia verdaderamente maravillosa e inolvidable!

The excursion was absolutely amazing and a truly memorable experience 🔥 There were some issues at immigration due to the new electronic visa procedure, which were completely out of the agency’s control, but they were extremely helpful in resolving everything and were always available on WhatsApp to support me throughout the process. The guide was fantastic and did a great job adapting the itinerary to the new circumstances, especially since I had already lost quite a lot of time crossing the border. He was very knowledgeable and explained the history, culture and incredible sights of Turkmenistan in a really interesting way. Watching the sunrise over the crater with camels in the background was the perfect finishing touch and made the experience even more special. I would also recommend bringing a long, warm pajama, as it can get quite cold at night in the yurt 100% recommended! My only regret is that I wish I had come alearlier, so I could have seen the crater when the flames were even stronger. It was a truly wonderful and unforgettable experience!

¡Excelente agencia de viajes, paisajes muy majestuosos!

¡Excelente agencia de viajes, paisajes muy majestuosos!

非常优秀的旅行社，非常壮美的景色！

Yunus Nazar 尤纳 ha sido un muy buen guía turístico que se encargó de todas mis necesidades durante el viaje. Asgabat es hermosa, verdaderamente una ciudad de mármol blanco. La "Puerta del Infierno" también vale mucho la pena visitar.

Yunus Nazar 尤纳 ha sido un muy buen guía turístico que se encargó de todas mis necesidades durante el viaje. Asgabat es hermosa, verdaderamente una ciudad de mármol blanco. La "Puerta del Infierno" también vale mucho la pena visitar.

Yunus Nazar 尤纳 has been a very good tour guide taking care of all my needs in the trip. Ashgabat is beautiful, indeed a city of white marble. “Gate of Hell” very worth visiting as well.

Si tiene pensado viajar a Turkmenistán, ¡asegúrese de reservar su viaje a través de TM Tourism! Su equipo es increíblemente atento, profesional y resuelve rápidamente cada detalle. Desde el papeleo complejo hasta la planificación del itiner...

Si tiene pensado viajar a Turkmenistán, ¡asegúrese de reservar su viaje a través de TM Tourism! Su equipo es increíblemente atento, profesional y resuelve rápidamente cada detalle. Desde el papeleo complejo hasta la planificación del itinerario, lo hicieron todo de la manera más sencilla posible. Puede confiar plenamente en ellos para organizar un viaje cómodo y al más alto nivel. ¡Sin duda, la mejor agencia de viajes para Turkmenistán!

Если вы собираетесь в Туркменистан, обязательно бронируйте поездку через TM Tourism! Их команда невероятно внимательна, профессиональна и оперативно решает каждую деталь. От оформления сложных документов до планирования маршрута — они сделали все максимально просто. Вы можете полностью доверить им организацию комфортного путешествия на высшем уровне. Безусловно, лучшее туристическое агентство для Туркменистана!

Si vas a viajar a Turkmenistán, ¡asegúrate de reservar tu viaje a través de TM Tourism! Su equipo es increíblemente atento, profesional y resuelve rápidamente cada detalle. Desde el trámite de documentos complejos hasta la planificación de...

Si vas a viajar a Turkmenistán, ¡asegúrate de reservar tu viaje a través de TM Tourism! Su equipo es increíblemente atento, profesional y resuelve rápidamente cada detalle. Desde el trámite de documentos complejos hasta la planificación de la ruta, hicieron que todo fuera lo más sencillo posible. Puedes confiar plenamente en ellos para organizar un viaje cómodo y al más alto nivel. ¡Sin duda, la mejor agencia de viajes para Turkmenistán!

Если вы собираетесь в Туркменистан, обязательно бронируйте поездку через TM Tourism! Их команда невероятно внимательна, профессиональна и оперативно решает каждую деталь. От оформления сложных документов до планирования маршрута — они сделали все максимально просто. Вы можете полностью доверить им организацию комфортного путешествия на высшем уровне. Безусловно, лучшее туристическое агентство для Туркменистана!

Estimada empresa TM Tourism: Apreciamos los esfuerzos de TM Tourism por gestionar una compensación, pero nos vemos obligados a presentar una queja formal. Durante el tour (del 23 al 27 de junio de 2026), graves incumplimientos por parte de...

Estimada empresa TM Tourism: Apreciamos los esfuerzos de TM Tourism por gestionar una compensación, pero nos vemos obligados a presentar una queja formal. Durante el tour (del 23 al 27 de junio de 2026), graves incumplimientos por parte del guía (el Sr. Sheikh) afectaron el itinerario y los derechos de los viajeros. **Problemas principales:** 1) **La información sobre los costos fue confusa y cambió repetidamente** (día 1 y día 2). Perdimos tiempo para tomar fotografías y sufrimos **daños reales**. El guía dio en reiteradas ocasiones información contradictoria (incluida la afirmación de que la entrada al sitio de la UNESCO de Kunya-Urgench costaba **50 USD por persona**), aunque más tarde confirmamos que el boleto de entrada ya estaba incluido en el precio del tour. Esto es inaceptable. Información adicional: En el **día 1**, la información sobre el **boleto de entrada / costo de fotografía** cambió repetidamente antes de la visita. En el **día 2**, poco antes de abordar, se modificó la información sobre la tarifa de entrada y su monto. El día anterior a abordar, nos informaron que la entrada al sitio histórico era de pago y se nos notificó que **cada persona debía pagar 50 USD**. Después de eso, nos dijeron que si decidíamos no pagar la entrada, aún podríamos **recorrer el sitio histórico en automóvil para tomar fotos**. Sin embargo, más tarde esta información volvió a cambiar. La razón aducida fue el mal estado de las carreteras y nos aconsejaron renunciar a entrar. Al final, tras revisar nuevamente el itinerario, descubrimos que el precio del tour ya incluía el boleto de entrada. Este trato hizo extremadamente difícil tomar una decisión razonable, afectó la organización real de la entrada y provocó **pérdidas reales** durante el viaje. 2) **Mala gestión del tiempo**, lo que provocó retrasos repetidos (unos **30 minutos** el día 3; **10 minutos** el día 4). 3) **Los puntos clave y los detalles de la compensación no se explicaron claramente con antelación**. Solo nos enteramos de esto al llegar al hotel. 4) **Planificación insuficiente del itinerario** (incluida la falta de organización previa de sanitarios y explicaciones confusas sobre los horarios de entrada/apertura). 5) **Explicaciones contradictorias** sobre los retrasos y los tiempos de viaje. 6) **Comportamiento inadecuado y violación de la privacidad**: una viajera fue levantada por detrás **sin su consentimiento**. **Nuestras exigencias:** 1) Proporcionar un **reembolso** por escrito de las **pérdidas cuantificables** causadas por la confusión con el pago: **50 USD por persona**. 2) Proporcionar una **compensación adecuada / deducción de la tarifa de servicio** por los retrasos e interrupciones. 3) Llevar a cabo una **investigación interna** y dar una respuesta por escrito sobre las discrepancias en los pagos y el **incidente de contacto no autorizado**. Esperamos una respuesta escrita clara lo antes posible. Atentamente, Sra. Kwong, Sra. Wong, Sra. Cheng y Sra. Auyeung

Уважаемая компания TM Tourism, Мы ценим усилия компании TM Tourism по организации компенсации, но вынуждены официально подать жалобу. Во время тура (23–27 июня 2026 г.) серьезные нарушения со стороны гида (г-на Шейха) повлияли на маршрут и права путешественников. **Основные проблемы:** 1) **Информация о стоимости была нечеткой и неоднократно менялась** (день 1 и день 2). Мы пропустили время для фотосъемки и понесли **фактический ущерб**. Гид неоднократно давал противоречивые сведения (включая информацию о стоимости посещения объекта ЮНЕСКО Кунья-Ургенч **50 долларов США с человека**), хотя позже мы подтвердили, что входной билет уже был включен в стоимость тура. Это неприемлемо. Дополнительная информация: в **день 1** информация о **входном билете / стоимости фотосъемки** неоднократно менялась перед посещением. В **день 2**, незадолго до посадки, информация о стоимости входного билета и его сумме была изменена. За день до посадки нам сообщили, что вход на территорию исторического памятника платный, и нас уведомили, что **каждому человеку нужно заплатить 50 долларов США**. После этого нам сказали, что если мы решим не платить за вход, мы все равно сможем **объезжать территорию исторического памятника на машине, чтобы фотографировать**. Однако позже эту информацию снова изменили. Причиной назвали опасные дороги, и нам посоветовали отказаться от входа. В итоге, после повторной проверки маршрута, мы обнаружили, что стоимость тура уже включала входной билет. Такое отношение к нам крайне затруднило принятие разумного решения, повлияло на фактическую организацию входа и привело к **реальным убыткам** во время поездки. 2) **Плохое управление временем** привело к неоднократным задержкам (около **30 минут** в 3-й день; **10 минут** в 4-й день). 3) **Ключевые моменты и детали компенсации не были четко объяснены заранее**. Мы узнали об этом только по прибытии в отель. 4) **Недостаточное планирование маршрута** (включая отсутствие заблаговременной организации туалетов и нечеткие объяснения времени входа/открытия). 5) **Противоречивые объяснения** относительно задержек и времени в пути. 6) **Ненадлежащее поведение и нарушение конфиденциальности**: женщину-путешественницу подобрали сзади **без ее согласия**. **Наши требования:** 1) Предоставить письменный **возмещение** **измеримых убытков**, вызванных путаницей с оплатой: **50 долларов США на человека**. 2) Предоставить **соответствующую компенсацию / вычет платы за услуги** за задержки и сбои. 3) Провести **внутреннее расследование** и дать письменный ответ относительно несоответствий в оплате и **инцидента с несанкционированным доступом**. Мы ожидаем четкий письменный ответ в кратчайшие сроки. С уважением, г-жа Квонг, г-жа Вонг, г-жа Ченг и г-жа Ауеунг