トルクメニスタンのこの旅行会社で素晴らしい体験ができました！ツアーガイドのラレ（Lale）さんは本当に最高でした！私たちの要望にとても柔軟に対応してくれ、フレンドリーで、一緒にいてとても楽しかったです。彼女のおかげで旅全体が楽しいものになり、心...

トルクメニスタンのこの旅行会社で素晴らしい体験ができました！ツアーガイドのラレ（Lale）さんは本当に最高でした！私たちの要望にとても柔軟に対応してくれ、フレンドリーで、一緒にいてとても楽しかったです。彼女のおかげで旅全体が楽しいものになり、心に残る思い出となりました。 ドライバーのアスラン（Aslan）、ババジャン（Babajan）、ヤクサ（Yaksa）、アミール（Amir）の皆さんにも特別なお礼を申し上げます。全員が素晴らしいドライバーでした。移動中も安心感があり、冒険心をくすぐられました。旅の途中で見せてくれた彼らのプロ意識と心配りに心から感謝しています。 チーム全体の手厚いサポートのおかげで、トルクメニスタンの観光は最高の体験となりました。トルクメニスタンへの旅行を計画しているすべての方に、この会社を強くおすすめします！

We had a wonderful experience with this tourism company in Turkmenistan! Our tour guide, Lale, was absolutely fantastic! She was very accommodating to our needs, friendly, and so much fun to be around. She made the entire experience enjoyable and helped make our trip truly memorable. A special shout-out to our drivers — Aslan, Babajan, Yaksa, and Amir — who were all excellent drivers. We felt safe and adventurous on the road, and we really appreciated their professionalism and care throughout the journey. The whole team made us feel well taken care of and made exploring Turkmenistan a great experience. Highly recommend this company to anyone planning a trip to Turkmenistan!

トルクメニスタンでの忘れられない3日間！ 日本から訪れた友人と私は、2026年10月12日から14日にかけてTm Tourismの3日間ツアーに参加しました。トルクメニスタンへの訪問は今回が初めてでしたが、一生忘れられない経験となりました。 素晴らしいガイドのバ...

トルクメニスタンでの忘れられない3日間！ 日本から訪れた友人と私は、2026年10月12日から14日にかけてTm Tourismの3日間ツアーに参加しました。トルクメニスタンへの訪問は今回が初めてでしたが、一生忘れられない経験となりました。 素晴らしいガイドのバフティヤール（Bahtiyar）さんは、シャバット（Shavat）国境での入国手続から、ダショグズ、カラクム砂漠、ダルヴァザ、アシガバート、古代メルヴ、そしてマリィに至るまで、ずっと私たちに付き添ってくれました。彼は常にフレンドリーで思いやりがあり、細やかな気配りをしてくれたおかげで、旅全体程がとても特別なものになりました。 ダルヴァザのガス・クレーター（「地獄の門」）で、満天の星空のもと炎を眺めたのは、これまでに見たことのない光景でした。息をのむほど美しく、深く感動しました。パオ（ユルタ）のキャンプは快適で、食事もとても美味しかったです。また、マッド・クレーター（泥のクレーター）やウォーター・クレーターの大きさにも驚かされました。 ダショグズからアシガバートまで運転してくれたヤシュカ（Yashka）さんにも特別に感謝します。砂漠の荒れた路面にもかかわらず、彼の運転はスムーズで安心感がありました。ダルヴァザへ向かう途中でタイヤがパンクした際も、わずか5分ほどで交換してくれました！彼の迅速な対応には感銘を受けました。 アシガバートももう一つのハイライトでした。特にバフティヤールさんが私たちのためだけに特別な日程を組んでくれたからです。地元の市場へ連れて行ってくれ、素晴らしいお土産を買うことができました。彼が個人的にプレゼントしてくれた帽子とブレスレットは、今では大切な宝物です。馬の育成農場を訪れて乗馬体験をしたことも最高の思い出です。サパルムラト・ニヤゾフの廟やトルクメンバシ・ルーフ・モスクの建築は実に美しいものでした。アレン（Alem）文化・娯楽センターにある屋内観覧車からの景色は壮观で、中立の塔も圧巻でした。アシガバートのライトアップされた街並みを一望できるレストランでの夕食は、一日の締めくくりにぴったりでした。バフティヤールさんがどれほど心を込めて計画してくれたかに、心から胸が熱くなりました。 アシガバートでのドライバーのマイス（Mais）さん、そしてアシガバートから先の移動を担当してくれたドヴレット（Dovlet）さんにも感謝いたします。お二人の温かいサポートのおかげで、快適で楽しい旅となりました。 古代メルヴでは、バフティヤールさんが多くの遺跡を案内しながら、その歴史を興味深い詳細とともに説明してくれました。本当に多くのことを学びましたし、エルク・カラ（Erk Kala）からのパノラマビューは忘れられないものとなりました。 トゥルクメナバートで合流し、ファラップ（Farap）国境での出国手続を助けてくれたバフティヤールさんの上司であるドウレット（Dowlet）さんにも感謝しています。お別れのギフトとしていただいたTm TourismのTシャツとキャップもとても嬉しかったです！ 景色や歴史も素晴らしかったですが、出会ったすべての人々の温かさとプロフェッショナリズムが、この旅行を真に特別なものにしてくれました。日本からの旅行者として、とても歓迎されていると感じました。私たちは心からTm Tourismをおすすめしますし、いつかまた再訪したいと思っています。 バフティヤールさん、ヤシュカさん、マイスさん、ドヴレットさん、ドウレットさん、そしてチームの皆さん、本当にありがとうございました！ Köp sag boluň!

An Unforgettable Three Days in Turkmenistan! My friend and I, both from Japan, joined Tm Tourism’s three-day tour from October 12 to 14, 2026. It was our first visit to Turkmenistan, and an experience we will never forget. Our wonderful guide, Bahtiyar, accompanied us from the entry procedures at the Shavat border through Dashoguz, the Karakum Desert, Darvaza, Ashgabat, and Ancient Merv to Mary. He was always friendly, thoughtful, and attentive, and made the entire journey special. At the Darvaza Gas Crater (“Gates of Hell”), watching the flames under a sky full of stars was unlike anything we had ever seen. The sight was breathtaking and deeply moving. The yurt camp was comfortable, and the food was delicious. We were also amazed by the size of the Mud Crater and Water Crater. Special thanks to Yashka, who drove us from Dashoguz to Ashgabat. Despite the rough desert roads, his driving was smooth and reassuring. When we had a flat tire on the way to Darvaza, he changed it in about five minutes! His quick response was impressive. Ashgabat was another highlight, especially because Bahtiyar planned a unique itinerary just for us. He took us to a local market where we bought wonderful souvenirs, and the hat and bracelet he personally gave us are now treasures. We loved visiting a horse-breeding farm and trying horseback riding. The architecture of Saparmurat Niyazov’s mausoleum and the Türkmenbaşy Ruhy Mosque was beautiful. The views from the indoor Ferris wheel at the Alem Cultural and Entertainment Center were spectacular, and the Monument of Neutrality was awe-inspiring. Dinner at a restaurant overlooking Ashgabat’s illuminated skyline was a perfect end to the day. We were genuinely touched by how much care Bahtiyar put into planning it. Thank you also to Mais, our driver in Ashgabat, and Dovlet, who drove us onward from Ashgabat. Their kind support made the journey comfortable and enjoyable. At Ancient Merv, Bahtiyar guided us through many ruins and explained their history in fascinating detail. We learned so much, and the panoramic view from Erk Kala was unforgettable. We are also grateful to Dowlet, Bahtiyar’s supervisor, who joined us in Turkmenabat and helped with our departure procedures at the Farap border. We were delighted by the Tm Tourism T-shirt and cap we received as farewell gifts! The landscapes and history were extraordinary, but the warmth and professionalism of everyone we met made this trip truly special. As travelers from Japan, we felt so welcome. We wholeheartedly recommend Tm Tourism and hope to return someday. Thank you, Bahtiyar, Yashka, Mais, Dovlet, Dowlet, and the entire team! Köp sag boluň!

本当に素晴らしい時間を過ごせました！ガイドのラレ（Lale）は国を案内し、私達をとても温かく迎えてくれて素晴らしい仕事をしてくれました。まるで1週間、養家族ができたかのようでした。特に、訪れたおいしいレストランで彼女がおすすめしてくれた料理が気...

本当に素晴らしい時間を過ごせました！ガイドのラレ（Lale）は国を案内し、私達をとても温かく迎えてくれて素晴らしい仕事をしてくれました。まるで1週間、養家族ができたかのようでした。特に、訪れたおいしいレストランで彼女がおすすめしてくれた料理が気に入りました。ツアー自体もとても面白く、見たかったものすべてに加えて、期待していなかった以上のものまで見ることができました。ドライバーのアスランド、ヤシュカ、ババヤン、ナディールも素晴らしい仕事をしてくれました。聞かれたら誰にでも、絶対にこの会社をおすすめします。

Had such a great time! Our guide Lale did a wonderful job showing us the country and making us feel very welcome. It was like having an adoptive family for a week. We especially liked her recommendations for what to try at the delicious restaurants we visited. The tour itself was very interesting and saw everything that I wanted to and more that I wasn't expecting. The drivers Asland, Jashka, Babayan, and Nadir also did a great job. I would absolutely recommend this company to anyone who asks.

人生で最高の体験の一つでした！素晴らしいツアーガイドのLaleから、最高のドライバーであるAsland、Jashka、Babayan、Nadirまで、全てが驚くほど素晴らしかったです。みんなとてもポジティブで親切で、自分たちの国や文化、伝統を私たちと分かち合うことに情...

人生で最高の体験の一つでした！素晴らしいツアーガイドのLaleから、最高のドライバーであるAsland、Jashka、Babayan、Nadirまで、全てが驚くほど素晴らしかったです。みんなとてもポジティブで親切で、自分たちの国や文化、伝統を私たちと分かち合うことに情熱を持っていました。食事もおいしく、旅行全体が最初から最後まで完璧に手配されていました。 この体験はいくらお勧めしても足りないほどです。Laleとドライバーたちはこの旅行の心であり魂であり、彼らがいなければ絶対に同じものにはならなかったでしょう。彼らのおかげで、体験全体が本当に忘れられないものになりました。強くお勧めします！

One of the best experiences of my life! Everything was amazing, from our incredible tour guide Lale to our fantastic drivers Asland, Jashka, Babayan, and Nadir. Everyone was so positive, friendly, and passionate about sharing their country, culture, and traditions with us. The food was delicious, and the entire trip was perfectly organised from start to finish. I cannot recommend this experience highly enough. Lale and the drivers were the heart and soul of this trip, and without them, it simply wouldn’t have been the same. They made the whole experience truly unforgettable. Highly recommended!

ツアーは本当に素晴らしく、間違いなく心に残る体験となりました 🔥 新しい電子ビザの手続きのせいで入国審査でトラブルがあり、それは旅行会社の責任では全くなかったのですが、彼らは解決のためにとても親身になって助けてくれ、プロセス全体を通してWhats...

ツアーは本当に素晴らしく、間違いなく心に残る体験となりました 🔥 新しい電子ビザの手続きのせいで入国審査でトラブルがあり、それは旅行会社の責任では全くなかったのですが、彼らは解決のためにとても親身になって助けてくれ、プロセス全体を通してWhatsAppで常にサポートしてくれました。 ガイドさんは素晴らしく、国境越えで既にかなりの時間を失っていた私に対し、新しい状況に合わせて日程を見事に調整してくれました。彼は知識が非常に豊富で、トルクメニスタンの歴史、文化、そして素晴らしい見どころを本当に興味深く説明してくれました。 背景にラクダがいる中でクレーターの上に昇る朝日を見るのは完璧な締めくくりで、この体験をさらに特別なものにしてくれました。夜のユルタ（ゲル）の中はかなり冷え込むことがあるので、暖かい長袖のパジャマを持参することもお勧めします。 100% おすすめです！唯一の心残りは、炎がもっと強かった頃にクレーターを見られるよう、もっと早く来ればよかったということです。 本当に素晴らしく、忘れられない体験でした！

The excursion was absolutely amazing and a truly memorable experience 🔥 There were some issues at immigration due to the new electronic visa procedure, which were completely out of the agency’s control, but they were extremely helpful in resolving everything and were always available on WhatsApp to support me throughout the process. The guide was fantastic and did a great job adapting the itinerary to the new circumstances, especially since I had already lost quite a lot of time crossing the border. He was very knowledgeable and explained the history, culture and incredible sights of Turkmenistan in a really interesting way. Watching the sunrise over the crater with camels in the background was the perfect finishing touch and made the experience even more special. I would also recommend bringing a long, warm pajama, as it can get quite cold at night in the yurt 100% recommended! My only regret is that I wish I had come alearlier, so I could have seen the crater when the flames were even stronger. It was a truly wonderful and unforgettable experience!

非常に優れた旅行会社、とても雄大な景色！

非常に優れた旅行会社、とても雄大な景色！

非常优秀的旅行社，非常壮美的景色！

Yunus Nazar 尤纳 さんは、旅行中に私のすべてのニーズに気を配ってくれた非常に素晴らしいツアーガイドでした。アシガバートは美しく、まさに白い大理石の街です。「地獄の門」もとても訪れる価値があります。

Yunus Nazar 尤纳 さんは、旅行中に私のすべてのニーズに気を配ってくれた非常に素晴らしいツアーガイドでした。アシガバートは美しく、まさに白い大理石の街です。「地獄の門」もとても訪れる価値があります。

Yunus Nazar 尤纳 has been a very good tour guide taking care of all my needs in the trip. Ashgabat is beautiful, indeed a city of white marble. “Gate of Hell” very worth visiting as well.

トルクメニスタンへの旅行をご検討中なら、ぜひ TM Tourism でご予約ください！彼らのチームは非常に細やかでプロフェッショナルであり、あらゆる詳細に迅速に対応してくれます。複雑な書類手続きからルートの計画まで、すべてを可能な限りシンプルにしてくれ...

トルクメニスタンへの旅行をご検討中なら、ぜひ TM Tourism でご予約ください！彼らのチームは非常に細やかでプロフェッショナルであり、あらゆる詳細に迅速に対応してくれます。複雑な書類手続きからルートの計画まで、すべてを可能な限りシンプルにしてくれました。 最高水準の快適な旅の配慮を、安心して彼らに任せることができます。 間違いなく、トルクメニスタンで最高の旅行会社です！

Если вы собираетесь в Туркменистан, обязательно бронируйте поездку через TM Tourism! Их команда невероятно внимательна, профессиональна и оперативно решает каждую деталь. От оформления сложных документов до планирования маршрута — они сделали все максимально просто. Вы можете полностью доверить им организацию комфортного путешествия на высшем уровне. Безусловно, лучшее туристическое агентство для Туркменистана!

トルクメニスタンへの旅行をお考えなら、ぜひTM Tourismで予約してください！彼らのチームは非常に細やかでプロフェッショナル、どんな細かい点も迅速に対応してくれます。複雑な書類手続きからルートの計画まで、すべてを可能な限りシンプルにしてくれました...

トルクメニスタンへの旅行をお考えなら、ぜひTM Tourismで予約してください！彼らのチームは非常に細やかでプロフェッショナル、どんな細かい点も迅速に対応してくれます。複雑な書類手続きからルートの計画まで、すべてを可能な限りシンプルにしてくれました。 最高レベルの快適な旅の配向を、彼らに安心して完全に任せることができます。 間違いなく、トルクメニスタンで最高の旅行代理店です！

Если вы собираетесь в Туркменистан, обязательно бронируйте поездку через TM Tourism! Их команда невероятно внимательна, профессиональна и оперативно решает каждую деталь. От оформления сложных документов до планирования маршрута — они сделали все максимально просто. Вы можете полностью доверить им организацию комфортного путешествия на высшем уровне. Безусловно, лучшее туристическое агентство для Туркменистана!

TM Tourism 御中 TM Tourism社による補償対応へのご尽力には感謝いたしますが、正式に苦情を申し立てざるを得ません。ツアー期間中（2026年6月23日〜27日）、ガイド（シェイク氏）による重大な違反行為があり、行程および旅行者の権利に影響を及ぼしました。...

TM Tourism 御中 TM Tourism社による補償対応へのご尽力には感謝いたしますが、正式に苦情を申し立てざるを得ません。ツアー期間中（2026年6月23日〜27日）、ガイド（シェイク氏）による重大な違反行為があり、行程および旅行者の権利に影響を及ぼしました。 **主な問題点：** 1) **費用に関する情報があいまいで何度も変更された**（1日目および2日目）。写真撮影の時間を逃し、**実質的な損害**を被りました。ガイドは、ユネスコ世界遺産であるクフナ・ウルゲンチの入場料が**1人あたり50米ドル**であるという説明を含め、矛盾した情報を繰り返し提供しましたが、後にツアー代金に入場料がすでに含まれていたことが確認されました。これは受け入れられません。 追加情報：**1日目**、見学前に**入場チケット／写真撮影費用**に関する情報が何度変更されました。**2日目**、乗車直前に入場料とその金額に関する情報が変更されました。乗車前日、歴史的建造物の敷地への入場は有料であると告げられ、**各自50米ドルを支払う必要がある**と通知されました。その後、入場料を支払わないと決めた場合でも、**車で歴史的建造物の周辺を回って写真撮影ができる**と説明されました。しかし、後にこの情報も再び変更されました。理由は危険な道路状況とされ、入場を諦めるよう勧められました。最終的に行程を再確認したところ、ツアー代金にはすでに入場チケットが含まれていることが判明しました。 このような対応により、合理的な判断を下すことが極めて困難になり、実際の入場手配に影響が出た上、旅行中に**実質的な損失**が生じました。 2) **不十分な時間管理**により何度も遅延が発生した（3日目に約**30分**、4日目に**10分**）。 3) **補償に関する重要な点や詳細が事前に明確に説明されていなかった**。ホテルに到着して初めてその事実を知りました。 4) **不十分な行程計画**（事前にトイレの手配がなされていなかったことや、入場／開館時間に関する説明があいまいだったことを含む）。 5) 遅延や移動時間に関する**矛盾した説明**。 6) **不適切な行為およびプライバシーの侵害**：女性旅行者が**本人の同意なく**後ろから抱き上げられました。 **私どもの要求事項：** 1) 支払いの混乱によって生じた**明確な損失**に対する書面での**返金**：**1人あたり50米ドル**。 2) 遅延および支障に対する**適切な補償／サービス料の控除**。 3) 支払いの不一致および**不当な身体接触トラブル**に関する**社内調査**の実施と書面での回答。 できるだけ早く明確な書面での回答をお待ちしております。 敬具 クォン様、ウォン様、チェン様、オーヤン様より

Уважаемая компания TM Tourism, Мы ценим усилия компании TM Tourism по организации компенсации, но вынуждены официально подать жалобу. Во время тура (23–27 июня 2026 г.) серьезные нарушения со стороны гида (г-на Шейха) повлияли на маршрут и права путешественников. **Основные проблемы:** 1) **Информация о стоимости была нечеткой и неоднократно менялась** (день 1 и день 2). Мы пропустили время для фотосъемки и понесли **фактический ущерб**. Гид неоднократно давал противоречивые сведения (включая информацию о стоимости посещения объекта ЮНЕСКО Кунья-Ургенч **50 долларов США с человека**), хотя позже мы подтвердили, что входной билет уже был включен в стоимость тура. Это неприемлемо. Дополнительная информация: в **день 1** информация о **входном билете / стоимости фотосъемки** неоднократно менялась перед посещением. В **день 2**, незадолго до посадки, информация о стоимости входного билета и его сумме была изменена. За день до посадки нам сообщили, что вход на территорию исторического памятника платный, и нас уведомили, что **каждому человеку нужно заплатить 50 долларов США**. После этого нам сказали, что если мы решим не платить за вход, мы все равно сможем **объезжать территорию исторического памятника на машине, чтобы фотографировать**. Однако позже эту информацию снова изменили. Причиной назвали опасные дороги, и нам посоветовали отказаться от входа. В итоге, после повторной проверки маршрута, мы обнаружили, что стоимость тура уже включала входной билет. Такое отношение к нам крайне затруднило принятие разумного решения, повлияло на фактическую организацию входа и привело к **реальным убыткам** во время поездки. 2) **Плохое управление временем** привело к неоднократным задержкам (около **30 минут** в 3-й день; **10 минут** в 4-й день). 3) **Ключевые моменты и детали компенсации не были четко объяснены заранее**. Мы узнали об этом только по прибытии в отель. 4) **Недостаточное планирование маршрута** (включая отсутствие заблаговременной организации туалетов и нечеткие объяснения времени входа/открытия). 5) **Противоречивые объяснения** относительно задержек и времени в пути. 6) **Ненадлежащее поведение и нарушение конфиденциальности**: женщину-путешественницу подобрали сзади **без ее согласия**. **Наши требования:** 1) Предоставить письменный **возмещение** **измеримых убытков**, вызванных путаницей с оплатой: **50 долларов США на человека**. 2) Предоставить **соответствующую компенсацию / вычет платы за услуги** за задержки и сбои. 3) Провести **внутреннее расследование** и дать письменный ответ относительно несоответствий в оплате и **инцидента с несанкционированным доступом**. Мы ожидаем четкий письменный ответ в кратчайшие сроки. С уважением, г-жа Квонг, г-жа Вонг, г-жа Ченг и г-жа Ауеунг