Wir hatten eine wunderbare Erfahrung mit diesem Reiseunternehmen in Turkmenistan! Unsere Reiseleiterin Lale war einfach fantastisch! Sie ist sehr auf unsere Bedürfnisse eingegangen, war freundlich und es hat sehr viel Spaß gemacht, Zeit mit...

Wir hatten eine wunderbare Erfahrung mit diesem Reiseunternehmen in Turkmenistan! Unsere Reiseleiterin Lale war einfach fantastisch! Sie ist sehr auf unsere Bedürfnisse eingegangen, war freundlich und es hat sehr viel Spaß gemacht, Zeit mit ihr zu verbringen. Sie hat das gesamte Erlebnis angenehm gestaltet und dazu beigetragen, dass unsere Reise wirklich unvergesslich wurde. Ein besonderes Dankeschön geht an unsere Fahrer – Aslan, Babajan, Yaksa und Amir –, die alle hervorragende Fahrer waren. Wir haben uns auf der Straße sicher und unternehmungslustig gefühlt und haben ihre Professionalität und Fürsorge während der gesamten Reise sehr geschätzt. Das gesamte Team hat dafür gesorgt, dass wir uns bestens aufgehoben fühlten, und das Erkunden von Turkmenistan zu einer großartigen Erfahrung gemacht. Wir empfehlen dieses Unternehmen jedem sehr, der eine Reise nach Turkmenistan plant!

We had a wonderful experience with this tourism company in Turkmenistan! Our tour guide, Lale, was absolutely fantastic! She was very accommodating to our needs, friendly, and so much fun to be around. She made the entire experience enjoyable and helped make our trip truly memorable. A special shout-out to our drivers — Aslan, Babajan, Yaksa, and Amir — who were all excellent drivers. We felt safe and adventurous on the road, and we really appreciated their professionalism and care throughout the journey. The whole team made us feel well taken care of and made exploring Turkmenistan a great experience. Highly recommend this company to anyone planning a trip to Turkmenistan!

Unvergessliche drei Tage in Turkmenistan! Mein Freund und ich, beide aus Japan, haben vom 12. bis 14. Oktober 2026 an einer dreitägigen Tour von Tm Tourism teilgenommen. Es war unser erster Besuch in Turkmenistan und ein Erlebnis, das wir...

Unvergessliche drei Tage in Turkmenistan! Mein Freund und ich, beide aus Japan, haben vom 12. bis 14. Oktober 2026 an einer dreitägigen Tour von Tm Tourism teilgenommen. Es war unser erster Besuch in Turkmenistan und ein Erlebnis, das wir nie vergessen werden. Unser wunderbarer Reiseleiter Bahtiyar begleitete uns von den Einreiseformalitäten an der Grenze in Shavat über Dashoguz, die Karakum-Wüste, Darvaza, Aschgabat und das antike Merv bis nach Mary. Er war stets freundlich, aufmerksam und fürsorglich und hat die gesamte Reise zu etwas ganz Besonderem gemacht. Am Gaskrater von Darvaza („Tor zur Hölle“) die Flammen unter einem sternenklaren Himmel zu beobachten, war etwas, das wir so noch nie gesehen hatten. Der Anblick war atemberaubend und zutiefst berührend. Das Jurten-Camp war komfortabel und das Essen köstlich. Wir waren auch erstaunt über die Größe des Schlammkraters und des Wasserkraters. Ein besonderer Dank geht an Yashka, der uns von Dashoguz nach Aschgabat gefahren hat. Trotz der holprigen Wüstenstraßen war seine Fahrweise ruhig und beruhigend. Als wir auf dem Weg nach Darvaza einen platten Reifen hatten, hat er ihn in etwa fünf Minuten gewechselt! Seine schnelle Reaktion war beeindruckend. Aschgabat war ein weiteres Highlight, besonders weil Bahtiyar eine einzigartige Route speziell für uns geplant hatte. Er brachte uns zu einem lokalen Markt, wo wir wunderschöne Souvenirs kauften, und der Hut sowie das Armband, die er uns persönlich schenkte, sind jetzt echte Schätze für uns. Wir haben den Besuch auf einer Pferdezuchtfarm und das Reiten sehr genossen. Die Architektur des Mausoleums von Saparmurat Niyazov und der Türkmenbaşy-Ruhy-Moschee war wunderschön. Die Aussicht vom Indoor-Riesenrad im Alem Kultur- und Unterhaltungszentrum war spektakulär, und das Neutralitätsmonument war beeindruckend. Das Abendessen in einem Restaurant mit Blick auf die beleuchtete Skyline von Aschgabat war ein perfekter Abschluss des Tages. Wir waren wirklich gerührt, wie viel Mühe sich Bahtiyar bei der Planung gegeben hat. Vielen Dank auch an Mais, unseren Fahrer in Aschgabat, und Dovlet, der uns von Aschgabat aus weitergefahren hat. Ihre freundliche Unterstützung hat die Reise komfortabel und angenehm gemacht. Im antiken Merv führte uns Bahtiyar durch viele Ruinen und erklärte deren Geschichte mit faszinierenden Details. Wir haben so viel gelernt, und der Panoramablick von Erk Kala war unvergesslich. Wir sind auch Dowlet, Bahtiyars Vorgesetztem, dankbar, der in Türkmenabat zu uns stieß und uns bei den Ausreiseformalitäten an der Grenze in Farap half. Wir haben uns sehr über das T-Shirt und die Kappe von Tm Tourism gefreut, die wir als Abschiedsgeschenk erhielten! Die Landschaften und die Geschichte waren außergewöhnlich, aber die Wärme und Professionalität aller Menschen, denen wir begegnet sind, haben diese Reise wirklich einzigartig gemacht. Als Reisende aus Japan haben wir uns sehr willkommen gefühlt. Wir empfehlen Tm Tourism von ganzem Herzen und hoffen, eines Tages zurückzukehren. Vielen Dank an Bahtiyar, Yashka, Mais, Dovlet, Dowlet und das gesamte Team! Köp sag boluň!

An Unforgettable Three Days in Turkmenistan! My friend and I, both from Japan, joined Tm Tourism’s three-day tour from October 12 to 14, 2026. It was our first visit to Turkmenistan, and an experience we will never forget. Our wonderful guide, Bahtiyar, accompanied us from the entry procedures at the Shavat border through Dashoguz, the Karakum Desert, Darvaza, Ashgabat, and Ancient Merv to Mary. He was always friendly, thoughtful, and attentive, and made the entire journey special. At the Darvaza Gas Crater (“Gates of Hell”), watching the flames under a sky full of stars was unlike anything we had ever seen. The sight was breathtaking and deeply moving. The yurt camp was comfortable, and the food was delicious. We were also amazed by the size of the Mud Crater and Water Crater. Special thanks to Yashka, who drove us from Dashoguz to Ashgabat. Despite the rough desert roads, his driving was smooth and reassuring. When we had a flat tire on the way to Darvaza, he changed it in about five minutes! His quick response was impressive. Ashgabat was another highlight, especially because Bahtiyar planned a unique itinerary just for us. He took us to a local market where we bought wonderful souvenirs, and the hat and bracelet he personally gave us are now treasures. We loved visiting a horse-breeding farm and trying horseback riding. The architecture of Saparmurat Niyazov’s mausoleum and the Türkmenbaşy Ruhy Mosque was beautiful. The views from the indoor Ferris wheel at the Alem Cultural and Entertainment Center were spectacular, and the Monument of Neutrality was awe-inspiring. Dinner at a restaurant overlooking Ashgabat’s illuminated skyline was a perfect end to the day. We were genuinely touched by how much care Bahtiyar put into planning it. Thank you also to Mais, our driver in Ashgabat, and Dovlet, who drove us onward from Ashgabat. Their kind support made the journey comfortable and enjoyable. At Ancient Merv, Bahtiyar guided us through many ruins and explained their history in fascinating detail. We learned so much, and the panoramic view from Erk Kala was unforgettable. We are also grateful to Dowlet, Bahtiyar’s supervisor, who joined us in Turkmenabat and helped with our departure procedures at the Farap border. We were delighted by the Tm Tourism T-shirt and cap we received as farewell gifts! The landscapes and history were extraordinary, but the warmth and professionalism of everyone we met made this trip truly special. As travelers from Japan, we felt so welcome. We wholeheartedly recommend Tm Tourism and hope to return someday. Thank you, Bahtiyar, Yashka, Mais, Dovlet, Dowlet, and the entire team! Köp sag boluň!

Wir hatten eine so tolle Zeit! Unsere Reiseleiterin Lale hat wunderbare Arbeit geleistet, uns das Land zu zeigen und dafür zu sorgen, dass wir uns sehr willkommen fühlten. Es war, als hätte man für eine Woche eine Adoptivfamilie. Besonders...

Wir hatten eine so tolle Zeit! Unsere Reiseleiterin Lale hat wunderbare Arbeit geleistet, uns das Land zu zeigen und dafür zu sorgen, dass wir uns sehr willkommen fühlten. Es war, als hätte man für eine Woche eine Adoptivfamilie. Besonders gut gefielen uns ihre Empfehlungen, was man in den leckeren Restaurants, die wir besuchten, probieren sollte. Die Tour selbst war sehr interessant und ich habe alles gesehen, was ich wollte, und noch mehr, womit ich nicht gerechnet hatte. Auch die Fahrer Asland, Jashka, Babayan und Nadir haben tolle Arbeit geleistet. Ich würde dieses Unternehmen absolut jedem empfehlen, der fragt.

Had such a great time! Our guide Lale did a wonderful job showing us the country and making us feel very welcome. It was like having an adoptive family for a week. We especially liked her recommendations for what to try at the delicious restaurants we visited. The tour itself was very interesting and saw everything that I wanted to and more that I wasn't expecting. The drivers Asland, Jashka, Babayan, and Nadir also did a great job. I would absolutely recommend this company to anyone who asks.

Eines der besten Erlebnisse meines Lebens! Alles war fantastisch, von unserer unglaublichen Reiseleiterin Lale bis hin zu unseren fantastischen Fahrern Asland, Jashka, Babayan und Nadir. Alle waren so positiv, freundlich und begeistert davo...

Eines der besten Erlebnisse meines Lebens! Alles war fantastisch, von unserer unglaublichen Reiseleiterin Lale bis hin zu unseren fantastischen Fahrern Asland, Jashka, Babayan und Nadir. Alle waren so positiv, freundlich und begeistert davon, ihr Land, ihre Kultur und ihre Traditionen mit uns zu teilen. Das Essen war köstlich und die gesamte Reise war von Anfang bis Ende perfekt organisiert. Ich kann diese Erfahrung nicht genug empfehlen. Lale und die Fahrer waren das Herz und die Seele dieser Reise, und ohne sie wäre es einfach nicht dasselbe gewesen. Sie haben das gesamte Erlebnis wirklich unvergesslich gemacht. Sehr zu empfehlen!

One of the best experiences of my life! Everything was amazing, from our incredible tour guide Lale to our fantastic drivers Asland, Jashka, Babayan, and Nadir. Everyone was so positive, friendly, and passionate about sharing their country, culture, and traditions with us. The food was delicious, and the entire trip was perfectly organised from start to finish. I cannot recommend this experience highly enough. Lale and the drivers were the heart and soul of this trip, and without them, it simply wouldn’t have been the same. They made the whole experience truly unforgettable. Highly recommended!

Der Ausflug war absolut fantastisch und ein wirklich unvergessliches Erlebnis 🔥 Aufgrund des neuen elektronischen Visumsverfahrens gab es einige Probleme bei der Einreisekontrolle, auf die die Agentur keinerlei Einfluss hatte, aber sie wa...

Der Ausflug war absolut fantastisch und ein wirklich unvergessliches Erlebnis 🔥 Aufgrund des neuen elektronischen Visumsverfahrens gab es einige Probleme bei der Einreisekontrolle, auf die die Agentur keinerlei Einfluss hatte, aber sie war extrem hilfreich bei der Lösung von allem und war während des gesamten Prozesses immer über WhatsApp erreichbar, um mich zu unterstützen. Der Reiseleiter war fantastisch und hat das Programm hervorragend an die neuen Umstände angepasst, zumal ich beim Grenzübergang bereits einiges an Zeit verloren hatte. Er war sehr kundig und hat die Geschichte, Kultur und die unglaublichen Sehenswürdigkeiten Turkmenistans auf eine wirklich interessante Art erklärt. Den Sonnenaufgang über dem Krater mit Kamelen im Hintergrund zu beobachten, war der perfekte Abschluss und machte das Erlebnis noch spezieller. Ich würde auch empfehlen, einen langen, warmen Schlafanzug mitzubringen, da es nachts in der Jurte ziemlich kalt werden kann. Zu 100 % empfehlenswert! Mein einziger Wermutstropfen ist, dass ich wünschte, ich wäre noch früher gekommen, damit ich den Krater hätte sehen können, als die Flammen noch stärker waren. Es war eine wirklich wunderbare und unvergessliche Erfahrung!

The excursion was absolutely amazing and a truly memorable experience 🔥 There were some issues at immigration due to the new electronic visa procedure, which were completely out of the agency’s control, but they were extremely helpful in resolving everything and were always available on WhatsApp to support me throughout the process. The guide was fantastic and did a great job adapting the itinerary to the new circumstances, especially since I had already lost quite a lot of time crossing the border. He was very knowledgeable and explained the history, culture and incredible sights of Turkmenistan in a really interesting way. Watching the sunrise over the crater with camels in the background was the perfect finishing touch and made the experience even more special. I would also recommend bringing a long, warm pajama, as it can get quite cold at night in the yurt 100% recommended! My only regret is that I wish I had come alearlier, so I could have seen the crater when the flames were even stronger. It was a truly wonderful and unforgettable experience!

Sehr hervorragendes Reisebüro, sehr majestätische Landschaft!

Sehr hervorragendes Reisebüro, sehr majestätische Landschaft!

非常优秀的旅行社，非常壮美的景色！

Yunus Nazar 尤纳 war ein sehr guter Reiseleiter, der sich während der Reise um alle meine Bedürfnisse gekümmert hat. Aschgabat ist wunderschön, wahrlich eine Stadt aus weißem Marmor. Das „Tor zur Hölle“ ist ebenfalls sehr sehenswert.

Yunus Nazar 尤纳 war ein sehr guter Reiseleiter, der sich während der Reise um alle meine Bedürfnisse gekümmert hat. Aschgabat ist wunderschön, wahrlich eine Stadt aus weißem Marmor. Das „Tor zur Hölle“ ist ebenfalls sehr sehenswert.

Yunus Nazar 尤纳 has been a very good tour guide taking care of all my needs in the trip. Ashgabat is beautiful, indeed a city of white marble. “Gate of Hell” very worth visiting as well.

Wenn Sie nach Turkmenistan reisen möchten, buchen Sie Ihre Reise unbedingt über TM Tourism! Das Team ist unglaublich aufmerksam, professionell und kümmert sich umgehend um jedes Detail. Von den komplexen Formalitäten bis hin zur Routenplanu...

Wenn Sie nach Turkmenistan reisen möchten, buchen Sie Ihre Reise unbedingt über TM Tourism! Das Team ist unglaublich aufmerksam, professionell und kümmert sich umgehend um jedes Detail. Von den komplexen Formalitäten bis hin zur Routenplanung haben sie alles so einfach wie möglich gemacht. Sie können ihnen die Organisation einer komfortablen Reise auf höchstem Niveau vollkommen anvertrauen. Ohne Zweifel das beste Reisebüro für Turkmenistan!

Если вы собираетесь в Туркменистан, обязательно бронируйте поездку через TM Tourism! Их команда невероятно внимательна, профессиональна и оперативно решает каждую деталь. От оформления сложных документов до планирования маршрута — они сделали все максимально просто. Вы можете полностью доверить им организацию комфортного путешествия на высшем уровне. Безусловно, лучшее туристическое агентство для Туркменистана!

Wenn Sie nach Turkmenistan reisen möchten, buchen Sie Ihre Reise unbedingt über TM Tourism! Das Team ist unglaublich aufmerksam, professionell und kümmert sich umgehend um jedes Detail. Von der Bearbeitung komplexer Dokumente bis hin zur Ro...

Wenn Sie nach Turkmenistan reisen möchten, buchen Sie Ihre Reise unbedingt über TM Tourism! Das Team ist unglaublich aufmerksam, professionell und kümmert sich umgehend um jedes Detail. Von der Bearbeitung komplexer Dokumente bis hin zur Routenplanung haben sie alles so einfach wie möglich gemacht. Sie können ihnen vollkommen vertrauen, um eine komfortable Reise auf höchstem Niveau zu organisieren. Zweifellos die beste Reiseagentur für Turkmenistan!

Если вы собираетесь в Туркменистан, обязательно бронируйте поездку через TM Tourism! Их команда невероятно внимательна, профессиональна и оперативно решает каждую деталь. От оформления сложных документов до планирования маршрута — они сделали все максимально просто. Вы можете полностью доверить им организацию комфортного путешествия на высшем уровне. Безусловно, лучшее туристическое агентство для Туркменистана!

Sehr geehrtes Team von TM Tourism, wir schätzen die Bemühungen von TM Tourism um eine Entschädigung, sehen uns jedoch gezwungen, offiziell Beschwerde einzulegen. Während der Reise (23.–27. Juni 2026) haben schwere Pflichtverletzungen des R...

Sehr geehrtes Team von TM Tourism, wir schätzen die Bemühungen von TM Tourism um eine Entschädigung, sehen uns jedoch gezwungen, offiziell Beschwerde einzulegen. Während der Reise (23.–27. Juni 2026) haben schwere Pflichtverletzungen des Reiseleiters (Herrn Sheikh) den Reiseverlauf und die Rechte der Reisenden beeinträchtigt. **Hauptprobleme:** 1) **Die Preisinformationen waren unklar und wurden wiederholt geändert** (Tag 1 und Tag 2). Wir haben Zeit zum Fotografieren verpasst und **tatsächlichen Schaden** erlitten. Der Reiseleiter gab wiederholt widersprüchliche Informationen (einschließlich der Angabe, dass der Eintritt für die UNESCO-Stätte Köneürgenç **50 USD pro Person** koste), obwohl wir später bestätigten, dass die Eintrittskarte bereits im Reisepreis enthalten war. Dies ist unakzeptabel. Zusatzinformationen: An **Tag 1** wurden die Informationen über die **Eintrittskarte / Fotogebühren** vor dem Besuch wiederholt geändert. An **Tag 2**, kurz vor dem Einsteigen, wurden die Informationen über die Eintrittsgebühr und deren Höhe geändert. Am Tag vor dem Einsteigen wurde uns mitgeteilt, dass der Eintritt in die historische Stätte kostenpflichtig sei, und wir wurden informiert, dass **jede Person 50 USD zahlen müsse**. Danach wurde uns gesagt, dass wir, falls wir uns gegen die Eintrittsgebühr entscheiden, **die historische Stätte mit dem Auto umfahren können, um Fotos zu machen**. Später wurde diese Information jedoch erneut geändert. Als Grund wurden gefährliche Straßen genannt, und man riet uns, auf den Eintritt zu verzichten. Am Ende stellten wir nach erneuter Überprüfung der Reiseroute fest, dass der Eintrittspreis bereits im Reisepreis enthalten war. Diese Behandlung erschwerte uns eine vernünftige Entscheidung extrem, beeinträchtigte die tatsächliche Organisation des Eintritts und führte zu **realen Verlusten** während der Reise. 2) **Schlechtes Zeitmanagement** führte zu wiederholten Verzögerungen (ca. **30 Minuten** an Tag 3; **10 Minuten** an Tag 4). 3) **Wichtige Punkte und Entschädigungsdetails wurden im Voraus nicht klar erklärt**. Wir haben erst bei der Ankunft im Hotel davon erfahren. 4) **Mangelhafte Routenplanung** (einschließlich fehlender rechtzeitiger Organisation von Toiletten und unklaren Erklärungen zu den Einlass-/Öffnungszeiten). 5) **Widersprüchliche Erklärungen** bezüglich Verzögerungen und Fahrzeiten. 6) **Unangemessenes Verhalten und Verletzung der Privatsphäre**: Eine Reiselustige wurde von hinten **ohne ihre Zustimmung** hochgehoben. **Unsere Forderungen:** 1) Schriftliche **Rückerstattung** der **messbaren Verluste**, die durch die Verwirrung bei den Zahlungen entstanden sind: **50 USD pro Person**. 2) **Angemessene Entschädigung / Abzug der Servicegebühr** für Verzögerungen und Störungen. 3) Durchführung einer **internen Untersuchung** und eine schriftliche Stellungnahme bezüglich der Zahlungsunstimmigkeiten und des **Vorfalls des unbefugten Körperkontakts**. Wir erwarten so schnell wie möglich eine klare schriftliche Antwort. Mit freundlichen Grüßen Frau Kwong, Frau Wong, Frau Cheng und Frau Auyeung

Уважаемая компания TM Tourism, Мы ценим усилия компании TM Tourism по организации компенсации, но вынуждены официально подать жалобу. Во время тура (23–27 июня 2026 г.) серьезные нарушения со стороны гида (г-на Шейха) повлияли на маршрут и права путешественников. **Основные проблемы:** 1) **Информация о стоимости была нечеткой и неоднократно менялась** (день 1 и день 2). Мы пропустили время для фотосъемки и понесли **фактический ущерб**. Гид неоднократно давал противоречивые сведения (включая информацию о стоимости посещения объекта ЮНЕСКО Кунья-Ургенч **50 долларов США с человека**), хотя позже мы подтвердили, что входной билет уже был включен в стоимость тура. Это неприемлемо. Дополнительная информация: в **день 1** информация о **входном билете / стоимости фотосъемки** неоднократно менялась перед посещением. В **день 2**, незадолго до посадки, информация о стоимости входного билета и его сумме была изменена. За день до посадки нам сообщили, что вход на территорию исторического памятника платный, и нас уведомили, что **каждому человеку нужно заплатить 50 долларов США**. После этого нам сказали, что если мы решим не платить за вход, мы все равно сможем **объезжать территорию исторического памятника на машине, чтобы фотографировать**. Однако позже эту информацию снова изменили. Причиной назвали опасные дороги, и нам посоветовали отказаться от входа. В итоге, после повторной проверки маршрута, мы обнаружили, что стоимость тура уже включала входной билет. Такое отношение к нам крайне затруднило принятие разумного решения, повлияло на фактическую организацию входа и привело к **реальным убыткам** во время поездки. 2) **Плохое управление временем** привело к неоднократным задержкам (около **30 минут** в 3-й день; **10 минут** в 4-й день). 3) **Ключевые моменты и детали компенсации не были четко объяснены заранее**. Мы узнали об этом только по прибытии в отель. 4) **Недостаточное планирование маршрута** (включая отсутствие заблаговременной организации туалетов и нечеткие объяснения времени входа/открытия). 5) **Противоречивые объяснения** относительно задержек и времени в пути. 6) **Ненадлежащее поведение и нарушение конфиденциальности**: женщину-путешественницу подобрали сзади **без ее согласия**. **Наши требования:** 1) Предоставить письменный **возмещение** **измеримых убытков**, вызванных путаницей с оплатой: **50 долларов США на человека**. 2) Предоставить **соответствующую компенсацию / вычет платы за услуги** за задержки и сбои. 3) Провести **внутреннее расследование** и дать письменный ответ относительно несоответствий в оплате и **инцидента с несанкционированным доступом**. Мы ожидаем четкий письменный ответ в кратчайшие сроки. С уважением, г-жа Квонг, г-жа Вонг, г-жа Ченг и г-жа Ауеунг