개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침은 TMTOURISM LLC(이하 "당사", "저희" 또는 "서비스")가 당사 웹사이트를 방문하고 서비스를 이용하는 사용자(이하 "사용자", "귀하")에 관한 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.

1. 수집하는 정보

투르크메니스탄 여행 서비스 제공, 공식 허가 신청 및 결제 처리를 위해 당사는 다음 정보를 수집합니다.

• 식별 데이터: 초청장(LOI) 발급 및 국가 이민국 등록에 필요한 성명, 국적 및 여권 정보(스캔본 포함).
• 연락처 정보: 이메일 주소, 전화번호 및 메신저 아이디.
• 여행 세부 사항: 항공 일정, 호텔 선호도, 식이 요법 또는 의료적 요구 사항.
• 결제 정보: 투어 비용 결제 시, 귀하의 결제는 제3자 결제 게이트웨이(예: Stripe)를 통해 안전하게 처리됩니다. 당사는 귀하의 전체 신용카드 데이터를 당사 서버에 수집하거나 저장하지 않습니다.

2. 데이터 처리 목적

당사는 귀하의 데이터를 오직 다음의 목적을 위해서만 사용합니다.

• 공식 문서 지원: 투르크메니스탄 국가 이민국을 통한 입국 비자 및 초청장(LOI) 신청.
• 서비스 이행: 국내선 항공권 예약, 호텔 예약 및 교통편 조직.
• 결제 처리: 예약에 대한 안전한 거래 보장.
• 커뮤니케이션: 투어 확정서 전송, 일정 업데이트 및 비상 지원 제공.

3. 제3자에 대한 안전한 데이터 전송

귀하의 여행 예약을 이행하기 위해 당사는 필요한 데이터만을 다음에 전달합니다.

• 정부 기관: 비자 발급을 위한 국가 이민국 및 관련 국경 통제 기관.
• 서비스 제공업체: 항공사(국내선 티켓), 호텔(객실 예약) 및 거래 처리를 위한 신뢰할 수 있는 결제 시스템(Stripe 등).

참고: 당사는 귀하의 개인 데이터를 마케팅 대행사 또는 관련 없는 제3자에게 절대 판매하거나 공유하지 않습니다.

4. 데이터 보호 및 보관

• 보안: 당사는 암호화된 통신 채널과 보안 저장소를 사용하여 귀하의 개인 및 여권 데이터를 무단 액세스로부터 보호합니다.
• 보관: 데이터는 관광객 등록 및 세무 회계를 위해 투르크메니스탄 법률에 따라 필요한 기간 동안, 그리고 비즈니스 기록 보관을 위해 적용 가능한 미국 법률에 따라 보관됩니다.

투어가 종료되고 법적 보관 기간이 만료된 후, 민감한 파일(예: 여권 스캔본)은 요청 시 안전한 방법으로 삭제됩니다.

5. 귀하의 권리

귀하는 자신의 개인 데이터에 대해 다음과 같은 통제권을 갖습니다.

• 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스 요청.
• 부정확한 정보에 대한 수정 요청.
• 여행 및 법적 의무가 완료된 후 귀하의 데이터에 대한 삭제 요청.

6. 쿠키 및 분석

당사는 웹사이트 이용 경험을 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다(예: 언어 설정 저장). 귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키 설정을 관리할 수 있습니다.

7. 연락처 정보