DATENSCHUTZRICHTLINIE

Datum des Inkrafttretens: 05. Januar 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie TmTourism (im Folgenden „wir“, „der Dienst“) Informationen über Nutzer (im Folgenden „Nutzer“, „Sie“) sammelt, verwendet und schützt, die unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen.

1. ERFASSTE INFORMATIONEN

Zur Bereitstellung von touristischen Dienstleistungen und der Bearbeitung offizieller Genehmigungen in Turkmenistan erfassen wir:

• Identifikationsdaten: Vollständiger Name, Staatsangehörigkeit und Passdaten (einschließlich Scans), die für den Erhalt eines Einladungsschreibens (LOI) und die Registrierung beim Staatlichen Migrationsdienst erforderlich sind.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kommunikationsdaten für Messenger.
• Reisedetails: Flugpläne, Hotelpräferenzen sowie diätetische oder medizinische Anforderungen.

2. ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für:

• Bearbeitung offizieller Dokumente: Einreichung von Anträgen für Einreisevisa und Einladungsschreiben (LOI) über den Staatlichen Migrationsdienst Turkmenistans.
• Dienstleistungserbringung: Buchung von Inlandsflügen, Hotels und Organisation von Transfers.
• Kommunikation: Versand von Tourbestätigungen, Zeitplanaktualisierungen und Bereitstellung von Notfallunterstützung.

3. SICHERE DATENWEITERGABE AN DRITTE

Zur Erfüllung Ihrer touristischen Verpflichtungen geben wir die notwendigen Daten nur weiter an:

• Behörden: Den Staatlichen Migrationsdienst und die zuständigen Grenzbehörden zur Visaabwicklung.
• Dienstleister: Fluggesellschaften (für Inlandsflüge) und Hotels (für Zimmerbuchungen).
• Hinweis: Wir verkaufen oder tauschen Ihre persönlichen Daten niemals mit Marketingagenturen oder unabhängigen Dritten.

4. DATENSCHUTZ UND SPEICHERUNG

• Sicherheit: Wir verwenden verschlüsselte Kommunikationskanäle und sichere Speicherung, um Ihre Passdaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
• Speicherung: Daten werden nur für den Zeitraum aufbewahrt, der nach turkmenischem Recht für die Registrierung von Touristen und die Steuererfassung erforderlich ist. Nach Abschluss Ihrer Tour und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden vertrauliche Dateien (wie z.B. Pass-Scans) auf Anfrage sicher gelöscht.

5. IHRE RECHTE

Sie haben das Recht:

• Zugang zu Ihren bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Die Korrektur ungenauer Informationen zu verlangen.
• Die Löschung Ihrer Daten nach Abschluss Ihrer Reise und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen zu verlangen.

6. COOKIES UND ANALYSE

Wir verwenden Cookies, um Ihre Interaktion mit der Website zu verbessern (z.B. durch Speicherung Ihrer Spracheinstellungen). Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

7. KONTAKTIEREN SIE UNS

Bei Fragen zu Ihrer Privatsphäre oder zur Anforderung der Datenlöschung kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzkoordinator: E-Mail: tmtourism24@gmail.com