Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie TMTOURISM LLC (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“ oder „Dienst“) Informationen über Nutzer (im Folgenden „Nutzer“, „Sie“) sammelt, verwendet und schützt, die unsere Website besuchen und unsere Dienste in Anspruch nehmen.

1. Informationen, die wir sammeln

Zur Erbringung von touristischen Dienstleistungen und zur Beantragung offizieller Genehmigungen in Turkmenistan sowie zur Zahlungsabwicklung sammeln wir:

• Identifikationsdaten: vollständiger Name, Staatsangehörigkeit und Passdaten (einschließlich Scans), die für das Einladungsschreiben (LOI) und die Registrierung beim Staatlichen Migrationsdienst erforderlich sind.
• Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Messenger-Benutzernamen.
• Reisedetails: Flugpläne, Hotelpräferenzen sowie diätetische oder medizinische Anforderungen.
• Zahlungsinformationen: Wenn Sie eine Tour bezahlen, wird Ihre Zahlung sicher über externe Zahlungsgateways (z. B. Stripe) verarbeitet. Wir erfassen oder speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für:

• Unterstützung offizieller Dokumente: Beantragung von Einreisevisa und Einladungsschreiben (LOI) über den Staatlichen Migrationsdienst von Turkmenistan.
• Leistungserbringung: Buchung von Inlandsflügen, Hotels und Organisation von Transportmitteln.
• Zahlungsabwicklung: Gewährleistung sicherer Transaktionen für Ihre Buchungen.
• Kommunikation: Versand von Tourbestätigungen, Flugplanaktualisierungen und Notfallunterstützung.

3. Sichere Datenübermittlung an Dritte

Zur Durchführung Ihrer Reisevereinbarungen übermitteln wir notwendige Daten nur an:

• Staatliche Behörden: Den Staatlichen Migrationsdienst und entsprechende Grenzbehörden zur Visumbearbeitung.
• Dienstleister: Fluggesellschaften (für Inlandsflüge), Hotels (für Zimmerreservierungen) und vertrauenswürdige Zahlungssysteme (wie Stripe) zur Transaktionsabwicklung.

Hinweis: Wir verkaufen oder geben Ihre personenbezogenen Daten niemals an Marketingagenturen oder unbeteiligte Dritte weiter.

4. Datenschutz und Datenspeicherung

• Sicherheit: Wir verwenden verschlüsselte Kommunikationskanäle und sicheren Speicher, um Ihre persönlichen Daten und Passdaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
• Speicherung: Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gemäß der Gesetzgebung Turkmenistans für die Registrierung von Touristen und die Steuerabrechnung sowie gemäß geltendem US-Recht für die Geschäftsunterlagen erforderlich ist.

Nach Abschluss Ihrer Tour und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden sensible Dateien (z. B. Pass-Scans) auf Anfrage sicher gelöscht.

5. Ihre Rechte

Sie haben das volle Recht auf Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten:

• Zugang anfordern zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Korrektur verlangen von unrichtigen Informationen.
• Löschung anfordern Ihrer Daten nach Erfüllung Ihrer Reiseverpflichtungen und rechtlichen Anforderungen.

6. Cookies und Analysen

Wir verwenden Cookies, um Ihre Interaktion mit der Website zu verbessern (z. B. zum Speichern von Spracheinstellungen). Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten.

7. Kontaktinformationen