Zuletzt aktualisiert: 05. Januar 2026
Diese Nutzungsvereinbarung (im Folgenden „Vereinbarung“) regelt die Beziehung zwischen TmTourism (im Folgenden „Verwaltung“) und der natürlichen Person (im Folgenden „Nutzer“), die die Website und Dienste von TmTourism (im Folgenden „Dienst“) nutzt.
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. Die Registrierung des Nutzers oder die Bereitstellung von Daten für eine Tour auf dem Dienst bedeutet die vollständige und bedingungslose Annahme dieser Vereinbarung.
1.2. Die Verwaltung behält sich das Recht vor, Änderungen an der Vereinbarung ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Die neue Version tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
2. GELTUNGSBEREICH DES DIENSTES
2.1. Der Dienst bietet dem Nutzer Zugang zu einer Plattform zum Suchen, Anzeigen und Buchen von touristischen Dienstleistungen (im Folgenden „Touren“).
2.2. Die Verwaltung agiert als lizenzierter Reiseveranstalter und gewährleistet die Datenübertragung zwischen dem Nutzer und dem direkten Dienstleister oder den staatlichen Behörden.
3. VISUMUNTERSTÜTZUNG UND DOKUMENTATION
3.1. Die Verwaltung bietet Unterstützung bei Einladungsschreiben (LOI) basierend auf den vom Nutzer bereitgestellten Daten.
3.2. Haftung: Der Nutzer ist persönlich für die Richtigkeit seiner Passdaten verantwortlich. Die Verwaltung übernimmt keine Haftung für eine Visumablehnung, die durch ungenaue, vom Nutzer bereitgestellte Informationen verursacht wurde.
3.3. Die endgültige Entscheidung über die Visumserteilung liegt ausschließlich bei der Staatlichen Migrationsbehörde Turkmenistans.
4. BUCHUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Gruppenreisen: Der Preis wird basierend auf der endgültigen Teilnehmerzahl berechnet. Die Verwaltung behält sich das Recht vor, den Preis anzupassen, falls die Mindestgruppengröße nicht erreicht wird. 4.2. Stornierung: Nach Einreichung des LOI-Antrags bei den zuständigen Behörden wird eine nicht erstattungsfähige Bearbeitungsgebühr von 30 USD erhoben.
4.3. Die Rückerstattungsbedingungen für andere Dienstleistungen werden durch die Richtlinien des jeweiligen Anbieters (Hotel, Fluggesellschaft) festgelegt.
5. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
5.1. Die Verwaltung übernimmt keine Haftung für die Qualität der von Dritten (Hotels, Fluggesellschaften) erbrachten Dienstleistungen, ist aber verpflichtet, bei der Beilegung von Streitigkeiten behilflich zu sein.
5.2. Anpassungen des Zeitplans: Die Verwaltung behält sich das Recht vor, die Reiseroute basierend auf den Ankunfts-/Abfahrtszeiten des Nutzers und den professionellen Empfehlungen des Reiseleiters zu optimieren.
6. PERSONENBEZOGENE DATEN
6.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie.
6.2. Durch die Nutzung des Dienstes erklärt sich der Nutzer mit der Übermittlung seiner Daten an die Staatliche Migrationsbehörde zum Zwecke der Visumbearbeitung einverstanden.