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Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas a las preguntas más populares sobre nuestros tours y servicios

El tour puede ser reprogramado para otras fechas o temporadas. La empresa siempre intenta mantener la validez de la reserva.

La lista de lugares imprescindibles incluye: el Mausoleo del Sultán Sanjar (siglo XII) con su majestuosa cúpula doble, las singulares fortalezas Gran y Pequeña Kyz-Kala con sus inusuales muros corrugados, así como la parte más antigua del complejo, la fortaleza Erk-Kala, desde cuyas murallas se abre una vista panorámica. También merecen atención las ruinas de Gyaur-Kala, el Mausoleo de Muhammad ibn Zayd y el complejo de peregrinación de los Ashabs.

Turkmenistán es considerado uno de los países más seguros del mundo para los viajeros. El nivel de delincuencia callejera aquí es prácticamente nulo, por lo que los turistas pueden caminar tranquilamente por las ciudades, incluyendo Asjabad, incluso de noche. Las leyes estrictas y la presencia constante de las fuerzas del orden garantizan un alto nivel de seguridad personal.

Dadas las amplias avenidas y las distancias considerables entre los lugares de interés, la forma más cómoda y rápida de desplazarse es en taxi o en un coche con guía. También es importante tener en cuenta que las tarjetas bancarias se aceptan con poca frecuencia, por lo que para pagar trayectos y compras es necesario llevar efectivo en manats, que pueden cambiarse en bancos u hoteles.

Seleccione el tour de su interés, haga clic en «Reservar», complete el formulario con los datos de los viajeros y elija un método de pago conveniente. La confirmación le llegará al correo electrónico en un plazo de 15 minutos.

El tour comienza en el paso fronterizo de Farap (frontera entre Uzbekistán y Turkmenistán), que se encuentra cerca de Bujará. Tras pasar el control de pasaportes y de aduanas en el lado turcomano, un representante de nuestro equipo le recibirá para iniciar el programa de excursiones.

La integración de WeChat Pay ofrece a los viajeros varias ventajas clave: confirmación instantánea de las transacciones, lo que agiliza significativamente el proceso de reserva; alta seguridad en los pagos gracias a las modernas tecnologías de cifrado; y la eliminación de la necesidad de realizar complejas transferencias bancarias internacionales y conversiones de divisas innecesarias, lo que hace que el pago sea más rentable y familiar.

El tour comienza en el paso fronterizo de Farap (del lado de Uzbekistán, el puesto de control de «Alat»). Debe viajar por su cuenta desde Bujará hasta la frontera (la distancia es de unos 100 km). Tras pasar el control de pasaportes y aduanas en el lado turcomano, le recibirá un guía profesional que le acompañará durante todo el itinerario de dos días.

Seis: Asjabad (vuelos), Farab (Bujará), Shavat (Jiva), Hovdan/Bajgiran (Irán), Khojaeli (Nukus/Kunja-Urgench) y Serkhetabat (Afganistán).

Normalmente, entre las 09:00 y las 10:00 de la mañana, para dejar tiempo suficiente para los trámites fronterizos.

Algunas carreteras son muy buenas (nuevas autopistas de peaje), otras son malas y requieren más tiempo. Por ejemplo: Ashgabat–Darvaza ~4,5 horas; Darvaza–Dashoguz ~7 horas.

Normalmente, alrededor de 2 semanas. En casos urgentes, a veces en 2-3 días laborables.

Sí. Si otros viajeros se unen en las mismas fechas, el precio por persona se reduce. Cuantas más personas, más barato.

No incluido:

Visa y otras tasas fronterizas. (Generalmente no cuesta más de $110 por persona)

Alimentación ($3-8 por comida por persona)

Entradas a museos y otros sitios según el tour. aproximadamente no más de $10 por día, si los hubiera.

Soporte y registro de LOI, alojamiento (hoteles/yurtas), guía/conductor profesional, transporte y combustible, excursión por la ciudad de Asjabad, desayunos, comida y pernoctación en Darvaza, entradas y todos los impuestos.

El costo de la visa varía de 55 a 110 dólares estadounidenses por persona, dependiendo de la nacionalidad. Adicionalmente, se paga una tasa migratoria fija (aproximadamente 14 dólares estadounidenses) a la llegada.

Pasaporte
Formulario de solicitud
Foto 3×4 cm
Copia de billetes de avión de ida y vuelta
Para visa de tránsito — visa para el siguiente país (si es necesaria)

Sí, para la mayoría de los países. Tramitamos la visa de turista con invitación (con una duración de 10-20 días) o una de tránsito (72 horas). El pasaporte debe ser válido por más de 6 meses.

Sí, desarrollamos programas MICE (reuniones, incentivos, conferencias, exposiciones). Envíenos su solicitud y le prepararemos una propuesta en 24 horas.

Sí, el seguro médico está incluido en todos los tours internacionales. El monto de la cobertura se especifica en la descripción de cada tour.

El programa abarca los sitios clave del país: las ruinas del Antiguo Merv (Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO), la arquitectura de mármol blanco de Asjabad y el famoso cráter de gas de Darvaza («Puerta al Infierno») en el desierto de Karakum, donde está programada una pernoctación.

El proceso es sumamente sencillo: primero, debe ponerse en contacto con la cuenta oficial de TMTourism en WeChat para tratar los detalles del viaje. Tras acordar el programa (itinerario, hotel o excursiones), el gestor le enviará los detalles del pedido o un código QR para el pago directamente en el chat. Solo tendrá que confirmar el pago en la aplicación WeChat Pay y recibirá al instante su comprobante oficial.

Asjabad es una ciudad moderna, pero al visitar mezquitas (como la de Ertugrul Gazi o la de Turkmenbashi Ruhy) es necesario respetar un código de vestimenta: la ropa debe cubrir hombros y rodillas, y las mujeres deben llevar un pañuelo para la cabeza. El resto del tiempo, basta con seguir un estilo informal y cómodo.

La ruta óptima comienza con un vuelo desde Asjabad a la ciudad de Mary (40 minutos de trayecto), desde donde el parque se encuentra a 40 km. Debido a su enorme territorio (más de 1000 hectáreas) y a la complejidad histórica del sitio, se recomienda encarecidamente contratar a un guía profesional y reservar un traslado. Recuerde que, para los turistas extranjeros, el acompañamiento de un guía es un requisito obligatorio para desplazarse por Turkmenistán.

En Turkmenistán está prohibido fotografiar edificios gubernamentales, instalaciones militares y agentes de policía. Si planea tomar una foto y no está seguro de si está permitido, se recomienda pedir permiso cortésmente. Esto ayudará a evitar preguntas innecesarias por parte de las autoridades de control.

El sitio clave del programa es el Antiguo Merv, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Es una de las ciudades oasis más antiguas y mejor conservadas de la Gran Ruta de la Seda. Verá el majestuoso mausoleo del Sultán Sanjar, las ciudadelas de Erk-Kala y Gyaur-Kala, y conocerá la historia milenaria de esta que fue una de las metrópolis más grandes del mundo.

El principal peligro es el calor extremo del verano, que puede alcanzar los +45°C o más, lo que conlleva un riesgo de insolación. Se recomienda usar sombreros y beber muchos líquidos. En cuanto a la higiene, el país mantiene un alto nivel de limpieza; sin embargo, no se recomienda beber agua del grifo; es mejor usar siempre agua embotellada.

El mejor momento para pasear por Merv es temprano por la mañana o las horas previas al atardecer, cuando el calor disminuye y se crea la iluminación ideal para las fotografías. Es imprescindible llevar una gran reserva de agua potable (no hay tiendas en el recinto), protector solar y sombrero. En cuanto al calzado, es mejor elegir modelos cerrados y cómodos, adecuados para caminar sobre arena, espinas y terreno irregular.

El tour finaliza el cuarto día. Tiene dos opciones para elegir: traslado al paso fronterizo de Howdan (Gaudan) para continuar su viaje hacia Irán, o traslado al Aeropuerto Internacional de Asjabad para salir del país.

La propia ciudad es reconocida como el líder mundial por su concentración de edificios de mármol blanco. Además, el itinerario incluye el centro cultural y de ocio «Alem», que alberga la noria cubierta más grande del mundo, y la mezquita Turkmenbashi Ruhy, la mezquita de cúpula única más grande del mundo.

Además de las excursiones históricas, el tour incluye una inmersión profunda en las tradiciones turcomanas. El programa incluye una visita al colorido Bazar Verde de Turkmenabat, así como un exclusivo espectáculo folclórico etnográfico. Un aspecto destacado del viaje es un taller con artesanos locales, donde podrá ver personalmente el proceso de creación de productos tradicionales.

Sí, el nuevo sistema de pago cubre todos los servicios ofrecidos en TMTourism.com. Con WeChat Pay puede pagar no solo paquetes turísticos completos, sino también componentes individuales de su viaje: reservas de hotel, servicios de guías profesionales, excursiones individuales y traslados por Turkmenistán.

Los residentes locales se distinguen por su excepcional hospitalidad y calidez. Los turcomanos siempre están dispuestos a ayudar a los turistas: indicar el camino, invitar a un té o a fruta. A diferencia de muchos otros países, aquí prácticamente no se encontrará con vendedores insistentes o estafadores que intenten aprovecharse de los extranjeros.

Sí, el primer día del programa está previsto un traslado de Mary a Asjabad en tren nocturno. Además, una de las noches transcurrirá en condiciones auténticas: en un campamento junto al cráter de gas de Darvaza, lo que permite ver el cráter durante la noche.

Además del propio parque arqueológico, se recomienda visitar la ciudad moderna de Mary. Allí se encuentra el Museo de Historia con una rica colección de hallazgos de Merv, un bazar local para conocer el colorido regional y una de las iglesias ortodoxas más antiguas del país. Esto ayudará a formar una imagen más completa de la historia y la cultura de la región.

Sí, este tour de 2 días está perfectamente diseñado como una ruta circular para viajeros procedentes de Uzbekistán. El programa comienza y termina en la frontera de Farap, lo que le permite regresar sin problemas a Bujará o continuar su viaje a otras ciudades de Uzbekistán tras completar su recorrido por Turkmenistán.

Para conocer la gastronomía turcomana, se recomienda probar la chorba o shurpa (sopas de carne consistentes), los fitchi (empanadas de carne jugosas de hojaldre) e ishlekli (un pastel de carne tradicional que se hornea típicamente en la arena, y en los restaurantes, en un horno tandoor).

La seguridad es nuestra prioridad. WeChat Pay utiliza protocolos de protección de datos avanzados y cifrado multinivel, lo que garantiza la total seguridad de sus fondos. Realizar el pago a través de la cuenta oficial de TMTourism en el ecosistema de WeChat asegura la transparencia de la transacción y la recepción instantánea de los documentos de confirmación.

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