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Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più frequenti sui nostri tour e servizi

Il tour può essere posticipato ad altre date o stagioni. L'azienda cerca sempre di mantenere valida la prenotazione.

L'elenco dei siti imperdibili include: il Mausoleo del sultano Sanjar (XII secolo) con la sua maestosa doppia cupola, le esclusive fortezze Grande e Piccola Kyz-Kala con le loro insolite pareti ondulate, e la parte più antica del complesso: la fortezza Erk-Kala, dai cui bastioni si gode di una vista panoramica. Meritano una visita anche le rovine di Gyaur-Kala, il Mausoleo di Muhammad ibn Zayd e il complesso di pellegrinaggio degli Askhab.

Il Turkmenistan è considerato uno dei paesi più sicuri al mondo per i viaggiatori. Il livello di criminalità di strada è praticamente nullo, pertanto i turisti possono passeggiare tranquillamente per le città, inclusa Ashgabat, anche di notte. Leggi rigorose e la presenza costante delle forze dell'ordine garantiscono un elevato livello di sicurezza personale.

Considerando gli ampi viali e le distanze significative tra le attrazioni, il modo più comodo e veloce per spostarsi è in taxi o in auto con guida. È inoltre importante tenere presente che le carte di credito sono accettate raramente, quindi è necessario avere con sé contanti in manat per pagare trasporti e acquisti, che possono essere cambiati in banca o in hotel.

Seleziona il tour di tuo interesse, clicca su «Prenota», compila il modulo con i dati dei viaggiatori e scegli un metodo di pagamento comodo. La conferma ti arriverà via email entro 15 minuti.

Il tour inizia al valico di frontiera di Farap (confine tra Uzbekistan e Turkmenistan), che si trova vicino a Bukhara. Dopo aver espletato le formalità doganali e di controllo passaporti sul lato turkmeno, sarete accolti da un rappresentante del nostro team per iniziare il programma dell'escursione.

L'integrazione di WeChat Pay offre ai viaggiatori diversi vantaggi chiave: conferma istantanea delle transazioni, che accelera notevolmente il processo di prenotazione; elevata sicurezza dei pagamenti grazie alle moderne tecnologie di crittografia; e l'assenza di necessità di complessi bonifici bancari internazionali o conversioni di valuta non necessarie, rendendo il pagamento più vantaggioso e familiare.

Il tour inizia al valico di frontiera di Farap (dal lato dell'Uzbekistan — posto di blocco «Alat»). Dovrete raggiungere il confine da Bukhara in autonomia (la distanza è di circa 100 km). Dopo aver superato i controlli passaporti e doganali sul lato turkmeno, sarete accolti da una guida professionista che vi accompagnerà durante l'intero itinerario di due giorni.

Sei: Ashgabat (voli), Farab (Bukhara), Shavat (Khiva), Howdan/Bajgiran (Iran), Khojeyli (Nukus/Konye-Urgench) e Serhetabat (Afghanistan).

Di solito tra le 09:00 e le 10:00 del mattino, per lasciare tempo sufficiente per le formalità di frontiera.

Alcune strade sono molto buone (nuove autostrade a pedaggio), altre sono in cattive condizioni e richiedono più tempo. Per esempio: Ashgabat–Darvaza ~4,5 ore; Darvaza–Dashoguz ~7 ore.

Di solito circa 2 settimane. In casi urgenti a volte entro 2-3 giorni lavorativi.

Sì. Se altri viaggiatori si uniranno per le stesse date, il prezzo per persona si riduce. Più persone ci sono, più è economico.

Non sono inclusi:

Visto e altre tasse di confine. (Generalmente non costa più di $110 a persona)

Pasti ($3-8 per pasto a persona)

Biglietti d'ingresso a musei e altri luoghi di interesse come da programma. circa non più di $10 al giorno, se presenti.

Supporto e registrazione LOI, alloggio (hotel/yurte), guida/autista professionale, trasporto e carburante, tour della città di Ashgabat, colazioni, pasti e pernottamento a Darvaza, biglietti d'ingresso e tutte le tasse.

Il costo del visto varia da 55 a 110 dollari USA a persona, a seconda della nazionalità. Inoltre, all'arrivo è dovuta una tassa di immigrazione fissa (circa 14 dollari USA).

Passaporto
Modulo di domanda
Foto 3x4 cm
Copia dei biglietti aerei di andata e ritorno
Per il visto di transito — visto per il paese successivo (se richiesto)

Sì, per la maggior parte dei paesi. Forniamo assistenza per il visto turistico con lettera d'invito (durata 10-20 giorni) o di transito (72 ore). Il passaporto deve avere una validità residua di almeno 6 mesi.

Sì, sviluppiamo programmi MICE (meeting, incentive, conferenze, fiere). Inviateci una richiesta e prepareremo una proposta entro 24 ore.

Sì, l'assicurazione medica è inclusa in tutti i tour internazionali. L'importo della copertura è indicato nella descrizione di ogni tour.

Il programma copre i siti chiave del paese: le rovine dell'Antica Merv (patrimonio mondiale dell'UNESCO), l'architettura in marmo bianco di Ashgabat e il famoso cratere di gas di Darvaza («Porta dell'Inferno») nel deserto del Karakum, dove è previsto il pernottamento.

Il processo è estremamente semplificato: per prima cosa è necessario contattare l'account ufficiale di TMTourism su WeChat per discutere i dettagli del viaggio. Dopo aver concordato il programma (itinerario, hotel o escursioni), il responsabile ti invierà i dettagli dell'ordine o un codice QR per il pagamento direttamente nella chat. Dovrai solo confermare il pagamento nell'app WeChat Pay, dopodiché riceverai istantaneamente il voucher ufficiale.

Ashgabat è una città moderna, ma quando si visitano le moschee (come quella di Ertugrul Gazi o di Turkmenbashi Ruhy) è necessario rispettare un codice di abbigliamento: i vestiti devono coprire spalle e ginocchia, e le donne dovrebbero avere un foulard per la testa. Per il resto del tempo, è sufficiente uno stile casual e confortevole.

L'itinerario ottimale inizia con un volo da Ashgabat alla città di Mary (40 minuti di viaggio), da cui il parco dista 40 km. Data l'enorme estensione (oltre 1000 ettari) e la complessità storica del sito, si raccomanda vivamente di assumere una guida professionista e prenotare un trasferimento. Ricordate che, per i turisti stranieri, l'accompagnamento di una guida è una condizione obbligatoria per spostarsi in Turkmenistan.

In Turkmenistan è vietato fotografare edifici governativi, siti militari e agenti di polizia. Se si desidera scattare una foto e non si è sicuri della sua ammissibilità, si consiglia di chiedere gentilmente il permesso. Ciò aiuterà a evitare inutili domande da parte delle autorità di controllo.

L'elemento chiave del programma è l'Antica Merv, patrimonio mondiale dell'UNESCO. È una delle città-oasi più antiche e meglio conservate lungo la Via della Seta. Vedrete il maestoso mausoleo del Sultano Sanjar, le cittadelle di Erk-Kala e Gyaur-Kala, e scoprirete la storia secolare di quella che un tempo era la più grande metropoli del mondo.

Il pericolo principale è rappresentato dall'estremo calore estivo, che può raggiungere i +45°C e oltre, comportando il rischio di colpi di sole. Si consiglia di indossare un copricapo e bere molti liquidi. Per quanto riguarda l'igiene, il paese mantiene elevati standard di pulizia, tuttavia non è consigliabile bere l'acqua del rubinetto: è preferibile utilizzare sempre acqua in bottiglia.

Il momento migliore per passeggiare a Merv è la mattina presto o le ore prima del tramonto, quando il caldo diminuisce e la luce è ideale per le foto. È fondamentale portare con sé un'abbondante scorta di acqua potabile (non ci sono negozi all'interno del sito), crema solare e un cappello. Per quanto riguarda le calzature, è meglio scegliere modelli chiusi e comodi, adatti a camminare su sabbia, spine e terreni irregolari.

Il tour si conclude il quarto giorno. Avete due opzioni tra cui scegliere: il trasferimento al valico di frontiera di Howdan (Gaudan) per proseguire il viaggio verso l'Iran, oppure il trasferimento all'aeroporto internazionale di Ashgabat per il volo di ritorno.

La città stessa è riconosciuta come leader mondiale per la concentrazione di edifici in marmo bianco. Inoltre, l'itinerario include il centro culturale e ricreativo «Alem», che ospita la ruota panoramica al coperto più grande del mondo, e la moschea Turkmenbashi Ruhy, la più grande moschea a cupola singola al mondo.

Oltre alle escursioni storiche, il tour include un'immersione profonda nelle tradizioni turkmene. Il programma prevede una visita al pittoresco Bazar Verde di Turkmenabat e uno spettacolo folkloristico etnografico esclusivo. Un punto saliente del viaggio è il laboratorio con gli artigiani locali, dove potrete vedere di persona il processo di creazione dei prodotti tradizionali.

Sì, il nuovo sistema di pagamento copre tutti i tipi di servizi offerti su TMTourism.com. Con WeChat Pay puoi pagare non solo pacchetti turistici completi, ma anche singoli componenti del tuo viaggio: prenotazioni alberghiere, servizi di guide professionali, escursioni individuali e trasferimenti in Turkmenistan.

Gli abitanti locali si distinguono per l'eccezionale ospitalità e cordialità. I turkmeni sono sempre pronti ad aiutare i turisti: indicando la strada, offrendo tè o frutta. A differenza di molti altri paesi, qui difficilmente incontrerete venditori insistenti o truffatori che cercano di approfittarsi degli stranieri.

Sì, il primo giorno del programma prevede il trasferimento da Mary ad Ashgabat su un treno notturno. Inoltre, una delle notti si svolgerà in condizioni autentiche: in un campeggio presso il cratere di gas di Darvaza, il che permette di vedere il cratere durante la notte.

Oltre al parco archeologico stesso, si consiglia di visitare la città moderna di Mary. Lì si trovano il Museo Storico con una ricca collezione di reperti provenienti da Merv, il bazar locale per immergersi nell'atmosfera del posto e una delle chiese ortodosse più antiche del paese. Questo aiuterà a comporre un quadro più completo della storia e della cultura della regione.

Sì, questo tour di 2 giorni è progettato perfettamente come un percorso circolare per i viaggiatori provenienti dall'Uzbekistan. Il programma inizia e finisce al confine di Farap, il che vi permette di tornare senza problemi a Bukhara o di proseguire verso altre città dell'Uzbekistan dopo aver completato l'escursione in Turkmenistan.

Per conoscere la cucina turkmena, si consiglia di provare la chorba o la shurpa (ricche zuppe di carne), i fitchi (succosi pasticci di carne in pasta sfoglia) e l'ishlekli (un tradizionale pasticcio di carne che viene cotto tipicamente sotto la sabbia o, nei ristoranti, nel forno tandoor).

La sicurezza è la nostra priorità. WeChat Pay utilizza protocolli di protezione dei dati all'avanguardia e crittografia multilivello, garantendo la totale sicurezza dei tuoi fondi. Effettuare il pagamento tramite l'account ufficiale di TMTourism nell'ecosistema WeChat garantisce la trasparenza della transazione e la ricezione immediata dei documenti di conferma.

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